最近,朝阳团结湖的一名独居老人因煤气泄漏而昏迷。邻居见门口的盒饭无人领取,及时寻求居委会帮助,挽救了老人生命。
近日,团结湖街道三四条北社区的工作人员接到了一通紧急电话,电话那头的声音充满了担忧:“我家隔壁是独居老人,今天没出门,门口的盒饭和快递一直没拿,敲门也没人应,你们快来看看吧!”
社工及时入户(团结湖街道办供图)
社工放下电话立刻赶往老人家中,他们反复敲门、呼喊,但屋内始终没有回应。情况紧急,他们在邻居的帮助下取得了房门钥匙,并联系了派出所民警一同进入查看。
推开门的瞬间,一股浓重的煤气味扑面而来,老人已神志不清、语无伦次。大家迅速判断出是煤气泄漏,立即关闭阀门、开窗通风。
在等待家属到来的过程中,社工们得知老人长时间没吃饭,立刻跑去买来热腾腾的饭菜,一口一口喂给老人。家属赶到后,看到老人平安无事,激动得连连道谢。
团结湖街道老旧小区多,老人也多。去年,街道建成了首批街道级区域养老服务中心,完善三级居家社区养老服务网络。针对独居老人这一特殊群体,街道也鼓励社区助老服务队精心开展 “一对一” 帮扶活动,定期入户,帮助老人采买生活用品、清扫房间,闲暇时志愿者还会陪老人唠唠家常,排解内心的孤独。