近日，市政协“医疗服务流程优化”议题民主监督小组赴北京怀柔医院、怀柔区中医医院和怀柔区妇幼保健院开展调研，并与市、区有关部门和医院负责同志座谈交流。

委员们先后察看了三家医院的门诊智慧化服务、急诊科、内科、儿科、妇产科、中医综合治疗区以及日间病房等，详细了解应急救治、门诊一站式服务等情况。座谈会上，大家听取医院负责同志关于本院优化服务流程、提高诊疗质效等方面的情况介绍。据了解，三家医院分别与北京朝阳医院、北京中医医院、北京妇产医院托管合作，委员们深入了解托管合作中存在的问题，并围绕监督议题进行深入交流。

委员们认为，随着新院区的建设和投入使用，北京怀柔医院、怀柔区中医医院在院区硬件设施和就诊环境上有了较大提升。与三家市属公立三甲医院开展第二轮“托管合作”后，怀柔区三家医院在资源整合、院区管理、技术服务、学科建设以及人才培养等多方面取得显著改善。建议，要推动托管医院与被托管医院之间的信息共享，不断提升被托管医院医疗技术水平，完善和优化服务手段和方式，尽可能简化就诊流程，缩小与托管医院医疗水平的差距，不断提升患者满意度。

议题小组召集人江欣主持会议。市政协民族和宗教委员会主任钟百利，副主任陈玲、吕仕杰，市卫生健康委、农工党北京市委、怀柔区有关负责同志参加。