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试点开展“AI+电力”主动抢修服务 电力抢修时间平均缩短20分钟

2025-04-21 15:30 北京晚报

来源标题:试点开展“AI+电力”主动抢修服务 电力抢修时间平均缩短20分钟

记者从国网北京市电力公司了解到,国网北京电力创新应用“电网一张图”配网停电研判场景,依托光明电力大模型AI技术,在通州试点开展“AI+电力”主动抢修服务,故障研判效率提高90%以上,抢修时间较过去平均节省20分钟左右。

当有电力故障发生时,“电网一张图”停电研判可立即捕捉故障事件,发出报警,精准研判故障原因和影响范围,并“一键派单”至运维抢修队伍。抢修人员根据故障原因和电力设备产权关系开展复电处置,对于物业公司管理的小区楼内开关设备跳闸,则直接联系物业公司处理。

4月12日,正值北京极端大风天气期间,中午11时,“AI+电力”系统发现一小区出现停电。“您好,这里是国网北京通州供电公司环球供电服务中心运维班,我们远程监测到您小区5号楼2单元28户现在处于停电状态,经过系统研判,是因物业管理的单元门开关跳闸所致,提示您尽快处理。大风天气请您注意安全,如有困难请与我联系。”供电服务中心很快将情况反映给通州区颐瑞东里社区物业。物业人员迅速到现场查看情况,不到10分钟,28户居民就恢复了正常用电。

“以前发生停电情况时,我们只能等客户报修后,到达现场才能排查是否为物业公司管理的小区楼内单元门开关设备故障。如今,在AI技术的辅助下,我们在客户报修前就能精准识别故障原因,快速处置。”环球供电服务中心运维班班长汤东达深有感触。

今年一季度以来,国网北京电力在通州地区累计为物业、社区、街道等提供故障研判服务2688次,抢修时间较过去平均节省20分钟左右,实现抢修由被动报修向主动服务转变,故障处置效率显著提升。

国网北京电力将持续深化“AI+电力”试点应用,逐步在全市范围内推广。

责任编辑:马剑(QZ0014)

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