五一假期期间,往返京津间的客流激增,国铁北京局在4月18日加开北京大兴站增开天津西方向列车的基础上,5月1日至3日,加开北京大兴到天津西列车12列,天津西到北京大兴列车10列。5月4日至5日,加开北京大兴到天津西7列,天津西到北京大兴6列。增开列车后,北京大兴站单日到发旅客从945人激增至12544人(2025年5月1日与2024年同期对比)。
面对十倍于以往的客流量,北京大兴站,这座位于京雄城际铁路线上的中间站又是怎么做的呢?
下面就跟随小编,一起看看旅客的真实体验吧。
流线优化更顺心。
该站及时优化进出站流线,启用连接城市通廊的出站口,减少旅客走行距离,为提高旅客进站效率,增加闸机数量到10台并优化布局,旅客快速验票更畅通,在旅客走行路线上,增派人员引导。
家住北京大兴区的李女士带孩子到天津旅游:“本来担心节日车站里人多拥挤,没想到北京大兴站挺宽敞,坐地铁过来一路都有指引,也很方便。”李女士说。
候车体验更暖心。
候车区座椅从(京雄城际铁路通车初期的)190个增至600个,为旅客提供了舒适的候车环境,在综合服务中心增加工作人员,为旅客快速办理车票业务,站内新增2台自助售货机。车站还将增加餐饮服务,满足旅客出行多样化需求。
“以前都去北京南坐车,这次从北京大兴站出发,路上不堵车,体验感非常好,候车环境整洁温馨舒适,服务热情周到。”刘先生说。
服务提升更放心。
车站提升作业标准,加强检票前广播提示,对于老幼病残孕等重点旅客,安排专人协助引导,优先检票上车。候车厅、检票口等区域增派人员尽力旅客需求。与地铁交通等相关部门加强联动共享客流数据,预测高峰时段申请延长地铁末班车运营时间,增加出租车、公交车等运力服务旅客“最后一公里”。
节日大客流,小站有担当。