近日，市政协“弘扬见义勇为精神，壮大向上向善正能量”调研组，就加强社会心理服务体系建设赴首都医科大学附属北京安定医院调研。市政协副主席卢彦出席并讲话。

调研组一行走进北京市12356全国统一心理援助热线室，认真了解热线运行管理、来电求助情况；实地考察医院精神神经联合病房，了解联合诊疗、病程管理、护理服务等。座谈会上，听取市卫生健康委、市精神卫生保健所负责同志关于全市社会心理服务体系建设、北京市12356心理援助热线工作等情况介绍，与参会部门负责同志、社会心理服务社工、心理治疗师、热线接线员进行交流。

委员们认为，12356热线在为广大群众提供心理健康服务、促进社会和谐稳定方面发挥着重要作用。建议进一步加强工作体系机制改革创新，积极推动人工智能应用，搭建“互联网+”心理健康服务平台。另外，社会心理服务还涉及到社会心态培育，要将社会心理服务工作纳入基层社会治理体系，多部门协同配合，社会各界广泛参与，共同培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。要加强对社会心理的研究分析，为营造积极健康的社会氛围、壮大向上向善的社会正能量提供支持。

卢彦表示，社会心理服务事关百姓幸福、社会和谐稳定、国家长治久安。要强化预防，实现心理健康从“治已病”转向注重“治未病”。要加强统筹，将社会心理建设摆在加强和创新社会治理的重要位置，加快健全社会心理服务体系，推动健康北京与平安北京建设实现更高水平更高质量发展。

市政协学习委主任郭文莉，副主任滕盛萍、欧阳彤和部分市政协委员参加。