这两天，北京平谷的公共文明引导员杨秋伶和几位同伴收到了来自居民张铁良的电子锦旗，“谢谢你们救了我！太感谢了！”张铁良不停地向几位文明引导员表达感谢，说如果没有她们，自己这条命可能都没了。
事情还要追溯到6月12日。当天上午9点左右，在平谷区医院南站台，从西向东行驶的918公交车上下来一位男士，他就是张铁良。见他脸色苍白，当时正在站台执勤的公共文明引导员杨秋伶立即上前询问：“您怎么啦？有什么不舒服吗？”张铁良轻轻摇了摇头。以为无碍，杨秋伶便继续指挥进站车辆。等她再一回头时，发现张铁良已经跪在地上，头部顶在公交站台的座椅上。
杨秋伶赶紧快步上前查看情况。只见他大汗淋漓，怎么问话都不言语。“您是不是犯低血糖了？要不要给您打120？”杨秋伶问，但他也只是摇头，摆手不让打。见此情景，杨秋伶忙叫旁边的小伙子和另一位市民帮忙，三人一起将张铁良扶到便道的长椅上躺下。杨秋伶再次问他是不是低血糖犯了，这时他才点了点头。
杨秋伶赶紧从包里掏出随身携带的糖果，自从当上公共文明引导员，杨秋伶每天上岗都会随身携带糖果以备不时之需。她先拿出2颗放到了张铁良的嘴里，并提醒他注意不要卡住。过了大约20分钟，又给了他2块糖后，张铁良的情况有所好转，但还是始终闭着眼。此时，已经到中午下班时间了，北站台的文明引导员周会新和耿建红看到南边有人群围着椅子，就赶过来帮忙。
三人再次询问张铁良是否需要打120求助。此时，他才说，自己的爱人正在区医院急诊观察室，不想让她担心。于是，杨秋伶打电话给队里求助，副队长魏俊平接到电话后赶忙从家里骑了三轮车赶来，大家一起将张铁良送到了医院急诊室。这时已经接近上午11点了。一上午的忙活后，张铁良终于转危为安。
为了表示感谢，张铁良先为几位引导员送来了电子锦旗。过了几天后，张铁良乘坐918公交车到区医院照看妻子时，又专门来到区医院南站台，他给几位引导员带来了鹅蛋表达感谢，但被杨秋伶几人婉拒了。
面对几位真诚善良的引导员，张铁良只能再三表达感谢：“得亏你们这几位大姐救了我，真是太谢谢你们了！”几位大姐则挥挥手表示不是什么大事儿，让他别放在心上。“赶紧去医院照顾病人吧。”杨秋伶说。
这两天，北京平谷的公共文明引导员杨秋伶和几位同伴收到了来自居民张铁良的电子锦旗，“谢谢你们救了我！太感谢了！”张铁良不停地向几位文明引导员表达感谢，说如果没有她们，自己这条命可能都没了。
事情还要追溯到6月12日。当天上午9点左右，在平谷区医院南站台，从西向东行驶的918公交车上下来一位男士，他就是张铁良。见他脸色苍白，当时正在站台执勤的公共文明引导员杨秋伶立即上前询问：“您怎么啦？有什么不舒服吗？”张铁良轻轻摇了摇头。以为无碍，杨秋伶便继续指挥进站车辆。等她再一回头时，发现张铁良已经跪在地上，头部顶在公交站台的座椅上。
杨秋伶赶紧快步上前查看情况。只见他大汗淋漓，怎么问话都不言语。“您是不是犯低血糖了？要不要给您打120？”杨秋伶问，但他也只是摇头，摆手不让打。见此情景，杨秋伶忙叫旁边的小伙子和另一位市民帮忙，三人一起将张铁良扶到便道的长椅上躺下。杨秋伶再次问他是不是低血糖犯了，这时他才点了点头。
杨秋伶赶紧从包里掏出随身携带的糖果，自从当上公共文明引导员，杨秋伶每天上岗都会随身携带糖果以备不时之需。她先拿出2颗放到了张铁良的嘴里，并提醒他注意不要卡住。过了大约20分钟，又给了他2块糖后，张铁良的情况有所好转，但还是始终闭着眼。此时，已经到中午下班时间了，北站台的文明引导员周会新和耿建红看到南边有人群围着椅子，就赶过来帮忙。
三人再次询问张铁良是否需要打120求助。此时，他才说，自己的爱人正在区医院急诊观察室，不想让她担心。于是，杨秋伶打电话给队里求助，副队长魏俊平接到电话后赶忙从家里骑了三轮车赶来，大家一起将张铁良送到了医院急诊室。这时已经接近上午11点了。一上午的忙活后，张铁良终于转危为安。
为了表示感谢，张铁良先为几位引导员送来了电子锦旗。过了几天后，张铁良乘坐918公交车到区医院照看妻子时，又专门来到区医院南站台，他给几位引导员带来了鹅蛋表达感谢，但被杨秋伶几人婉拒了。
面对几位真诚善良的引导员，张铁良只能再三表达感谢：“得亏你们这几位大姐救了我，真是太谢谢你们了！”几位大姐则挥挥手表示不是什么大事儿，让他别放在心上。“赶紧去医院照顾病人吧。”杨秋伶说。
