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社区商圈创新基层治理举措 着手“小切口” 撬动“大民生”

2025-08-07 15:10 北京晚报

来源标题:社区商圈创新基层治理举措 着手“小切口” 撬动“大民生”

“目前正是汛期,咱这里又都是老小区,可得密切关注居民家里的漏雨情况。”昨天,在朝阳区安贞街道安华里社区居委会的居民议事厅里,社区工作者和居民代表们化身为“网格长”“网格员”,商讨着近期社区里需要关注的大事小情。从“小切口”入手推动“大民生”,本市多个社区、商圈积极探索超大城市基层治理新经验。

“我们社区有7个网格片区,居民有事找‘网格长’就能办。”居民于安平是安华里社区第二党支部书记和“网格长”。他告诉记者,社区里一共有24栋居民楼,由多家物业公司管理,有的楼栋还没有物业。以前,居民碰到电路老化、网络不畅等问题不知道该找谁,现在有了“网格员”,居民诉求能以最快速度传达到社区。

基于这套网格化管理体系,社区形成了详细丰富的居民信息台账。“谁家有高龄老人、谁家有小孩、谁家有困难需要帮助,我们都能掌握。”安贞街道安华里社区党委书记、居委会主任宋鹏程举例,正值暑期,社区在市民活动中心里开展了丰富多彩的课程。

走进街道市民活动中心,城市书屋、历史陈列馆、亲子阅览室应有尽有,一群三四年级的小朋友正在跟着老师学做荷花灯。“居民对生活越来越有盼头了!”宋鹏程说,当前,社区物业类诉求已降低近40%,接诉即办满意率平均提升12%。

在北京,还有一类以商圈为主的企业社区,这里的商业消费属性突出,面临企业服务诉求叠加街区治理矛盾的挑战。

三里屯街道党工委副书记白少飞说,三里屯如今聚集了5000余家企业和3.5万余名从业者。在此背景下,沉到一线办公、专门机制运行的商圈党委于2022年经选举产生,3年来形成了“同在楼里,就在身边”“有问题找商圈党委”“共建三里,荣耀有你”三大理念。三里屯国际青年人才会客厅也于去年4月开门迎客。场地吸引诸多国际组织、外资企业机构、全球创业者、港澳台侨团体来洽谈交流,如今已开展近200场活动,吸引5000余人次参与。白少飞说,街道已组建起专业青创导师队伍、建设国际青年人才库,并举办两届青创榜单发布会,吸引了一批顶尖人才“落户”三里屯。 

责任编辑:陈丽艳(QX0006)作者:鹿杨

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