“大爷，您能听见我说话吗？您会写字吗？是走失了吗？”近日，一位聋哑老人在高铁北京顺义西站不慎走失，老人不识字无法沟通，让民警一时犯了难。最终，在铁路公安、地方公安与老人户籍所在地村委会的多方合作下，成功联系到老人亲属，历时3个小时将老人妥善安置。
8月20日上午，铁路辅警周海坡在顺义西站候车区巡视时，发现一位老人情绪激动、独自哭泣。周海坡立即快步上前询问老人。沟通时，周海坡注意到老人不断用手指指自己的耳朵和嘴巴，并连连摆手，意识到老人可能是聋哑人，拿来纸笔尝试通过文字沟通，谁知老人再次摆手，表示自己不识字。周海坡只得迅速将情况上报辖区派出所指挥室。
指挥室民警判断老人可能为附近走失人员，一边安排执勤民警迅速赶赴现场，一边联系地方派出所请求协助查找。副所长李砚山、民警尹瑶叶到达现场后，为老人递上水和食物，耐心安抚其情绪。派出所和地方民警共同努力，终于联系到老人的表弟龚先生。
龚先生称，表哥平时跟他住在顺义，自己正在外地务工，平时家中只有表哥一人。“没想到他到了几十公里外的顺义西站，估计是自己遛弯儿走丢了。”由于龚先生一时无法赶回北京，李砚山又紧急联系老人户籍所在地——密云区河南寨镇东钓鱼台村。经过多方协调，决定由铁路民警先将人送至户籍地村委会，由村委会代为看护，待其表弟龚先生回京后再把老人接回顺义家中。
得知老人已顺利交接给村委会工作人员，龚先生连连向民警道谢。3小时温情接力让老人有“家”可回。
警方提醒，如家中有聋哑或智力障碍等特殊人群，应给予更多关注照护，避免让其独自出行，建议制作带有家庭联系方式的手环或卡片让其随身佩戴，以便走失时能及时获得帮助。
“大爷，您能听见我说话吗？您会写字吗？是走失了吗？”近日，一位聋哑老人在高铁北京顺义西站不慎走失，老人不识字无法沟通，让民警一时犯了难。最终，在铁路公安、地方公安与老人户籍所在地村委会的多方合作下，成功联系到老人亲属，历时3个小时将老人妥善安置。
8月20日上午，铁路辅警周海坡在顺义西站候车区巡视时，发现一位老人情绪激动、独自哭泣。周海坡立即快步上前询问老人。沟通时，周海坡注意到老人不断用手指指自己的耳朵和嘴巴，并连连摆手，意识到老人可能是聋哑人，拿来纸笔尝试通过文字沟通，谁知老人再次摆手，表示自己不识字。周海坡只得迅速将情况上报辖区派出所指挥室。
指挥室民警判断老人可能为附近走失人员，一边安排执勤民警迅速赶赴现场，一边联系地方派出所请求协助查找。副所长李砚山、民警尹瑶叶到达现场后，为老人递上水和食物，耐心安抚其情绪。派出所和地方民警共同努力，终于联系到老人的表弟龚先生。
龚先生称，表哥平时跟他住在顺义，自己正在外地务工，平时家中只有表哥一人。“没想到他到了几十公里外的顺义西站，估计是自己遛弯儿走丢了。”由于龚先生一时无法赶回北京，李砚山又紧急联系老人户籍所在地——密云区河南寨镇东钓鱼台村。经过多方协调，决定由铁路民警先将人送至户籍地村委会，由村委会代为看护，待其表弟龚先生回京后再把老人接回顺义家中。
得知老人已顺利交接给村委会工作人员，龚先生连连向民警道谢。3小时温情接力让老人有“家”可回。
警方提醒，如家中有聋哑或智力障碍等特殊人群，应给予更多关注照护，避免让其独自出行，建议制作带有家庭联系方式的手环或卡片让其随身佩戴，以便走失时能及时获得帮助。
