近日，北京市大兴区西红门镇综合行政执法队接到宏大中园社区居委会反映，有居民通过12345市民服务热线投诉：小区楼下部分底商广告牌匾过高过大，严重遮挡楼上住户日常采光，给生活带来不便。
群众诉求就是行动指令。接到反映后，西红门镇综合行政执法队迅速响应，第一时间组织执法人员与社区工作人员对接沟通，共同赶赴现场开展勘查核实工作。
经实地调查确认，共有6处商家广告牌匾存在违规设置问题，且直接遮挡住户窗户。执法过程中，队员始终坚持“执法有力度、服务有温度”：一方面，向涉事商户细致解读《北京市户外广告设施、牌匾标识和标语宣传品设置管理条例》，明确指出其违规行为及对居民生活的影响；另一方面，引导商户换位思考，充分听取居民诉求，积极争取理解与配合。
在执法队与居委会的协同推动下，涉事商户均主动认可问题并配合整改。目前，6块违规广告牌匾已全部拆除，原本被遮挡的窗户重新迎进阳光，居民困扰多日的“遮光”问题得到彻底解决。
近日，北京市大兴区西红门镇综合行政执法队接到宏大中园社区居委会反映，有居民通过12345市民服务热线投诉：小区楼下部分底商广告牌匾过高过大，严重遮挡楼上住户日常采光，给生活带来不便。
群众诉求就是行动指令。接到反映后，西红门镇综合行政执法队迅速响应，第一时间组织执法人员与社区工作人员对接沟通，共同赶赴现场开展勘查核实工作。
经实地调查确认，共有6处商家广告牌匾存在违规设置问题，且直接遮挡住户窗户。执法过程中，队员始终坚持“执法有力度、服务有温度”：一方面，向涉事商户细致解读《北京市户外广告设施、牌匾标识和标语宣传品设置管理条例》，明确指出其违规行为及对居民生活的影响；另一方面，引导商户换位思考，充分听取居民诉求，积极争取理解与配合。
在执法队与居委会的协同推动下，涉事商户均主动认可问题并配合整改。目前，6块违规广告牌匾已全部拆除，原本被遮挡的窗户重新迎进阳光，居民困扰多日的“遮光”问题得到彻底解决。
