在基层治理的最前沿，社区网格员们身兼数职，以“多重身份”扮演着不可或缺的角色，他们用日复一日的坚守与付出，将琐碎的“网”事谱写成温暖的歌。
旧貌换新，喜提“平坦路”
“以前走这儿都得盯着脚下，现在路平了，心里也亮堂。”在康家园东社区26号院，这条坑洼不平的主干道，因路面破损严重，曾是所有居民心头最大的“牵挂”。
接到居民反映后，网格员迅速将问题整理上报。康家园东社区高度重视，将道路修缮列为重点民生工程，推动问题从源头解决。社区党委主动牵头，吹哨乡相关科室，通过组织多轮协调会，对接施工方等多家单位，就施工安排进行充分沟通，为项目顺利推进奠定了坚实基础。
施工期间，社区网格员全程跟进，做好施工协调与居民沟通工作，最大限度减少对居民生活的影响。如今，修缮工程已全面竣工。
紧急出动，抢修护安居
“小区门口北门路面在冒水。”深夜的丽景馨居社区居民群里，一条关于路面涌水消息引起了网格员的关注，网格员立即电话核实情况并同步上报险情。
物业巡逻队到达现场后，在危险区域周边设置了应急围挡，经初步判断疑似中水管道破裂，路面有塌陷风险。情况紧急，社区随即启动“吹哨报到”机制，吹哨乡城乡建设办，协调中水集团、排水集团及交警等单位协同处置。挖掘、排查、定位漏点、修复更换……抢修工作环环相扣，在夜色中高效推进。
次日清晨，路面已恢复平整。“我早上在群里看到通知才知道昨晚修管道，完全没受影响。”一位准备送孩子上学的居民感慨道，这场无声的守护在黎明前悄然落幕。
舒适倍增，休憩有“椅”靠
“这椅子装得好，太贴心啦！”最近，半壁店社区的健身园里，几张新添的休闲椅成了老人们聊天、歇脚的好去处。
社区网格员在日常走访时发现，健身园内缺少座椅，老年人户外活动时难以找到合适的休息场所，为满足休憩的需求，老人们只能把家中的椅子带来，很不方便。
半壁店社区听取民意，经过实地调研，确定了休闲椅的安置位置和数量，并精心挑选既美观又舒适、耐用的长椅，让居民坐得放心。经过多方协调资源、统筹施工，如今，老人们健身累了，有了舒心歇脚的地方；邻里之间，也多了一处温暖的交流空间。
高效解忧，需求变答卷
“车棚漏雨影响停车，充电桩也不安全。”居民的一句诉求，立刻牵动力源里社区服务神经。网格员第一时间响应，实地查看车棚状况，将具体情况同步上报社区。
面对车棚漏雨、充电桩短路的安全痛点，以及社区环境美化的品质需求，力源里社区依据“问题导向+效果导向”的改造思路，将“防雨、安全、美观”三大诉求，落实为“拆顶、换板、压条、刷漆”等一系列具体动作。
从方案定制到施工推进，社区全程以“居民满不满意”为标尺，既解决车棚漏雨、充电桩短路的“安全隐患”，又让车棚变得透亮美观。当崭新透亮的车棚呈现在居民面前，更是社区“事事有回应、件件有着落”服务温度的体现。
一张“小网格”，“织”起的是服务群众的“最后一米”。下一步，高碑店乡将不断优化工作机制，延伸服务触角，把服务精准送到群众身边，让基层治理更有温度、更具效能。
在基层治理的最前沿，社区网格员们身兼数职，以“多重身份”扮演着不可或缺的角色，他们用日复一日的坚守与付出，将琐碎的“网”事谱写成温暖的歌。
旧貌换新，喜提“平坦路”
“以前走这儿都得盯着脚下，现在路平了，心里也亮堂。”在康家园东社区26号院，这条坑洼不平的主干道，因路面破损严重，曾是所有居民心头最大的“牵挂”。
接到居民反映后，网格员迅速将问题整理上报。康家园东社区高度重视，将道路修缮列为重点民生工程，推动问题从源头解决。社区党委主动牵头，吹哨乡相关科室，通过组织多轮协调会，对接施工方等多家单位，就施工安排进行充分沟通，为项目顺利推进奠定了坚实基础。
施工期间，社区网格员全程跟进，做好施工协调与居民沟通工作，最大限度减少对居民生活的影响。如今，修缮工程已全面竣工。
紧急出动，抢修护安居
“小区门口北门路面在冒水。”深夜的丽景馨居社区居民群里，一条关于路面涌水消息引起了网格员的关注，网格员立即电话核实情况并同步上报险情。
物业巡逻队到达现场后，在危险区域周边设置了应急围挡，经初步判断疑似中水管道破裂，路面有塌陷风险。情况紧急，社区随即启动“吹哨报到”机制，吹哨乡城乡建设办，协调中水集团、排水集团及交警等单位协同处置。挖掘、排查、定位漏点、修复更换……抢修工作环环相扣，在夜色中高效推进。
次日清晨，路面已恢复平整。“我早上在群里看到通知才知道昨晚修管道，完全没受影响。”一位准备送孩子上学的居民感慨道，这场无声的守护在黎明前悄然落幕。
舒适倍增，休憩有“椅”靠
“这椅子装得好，太贴心啦！”最近，半壁店社区的健身园里，几张新添的休闲椅成了老人们聊天、歇脚的好去处。
社区网格员在日常走访时发现，健身园内缺少座椅，老年人户外活动时难以找到合适的休息场所，为满足休憩的需求，老人们只能把家中的椅子带来，很不方便。
半壁店社区听取民意，经过实地调研，确定了休闲椅的安置位置和数量，并精心挑选既美观又舒适、耐用的长椅，让居民坐得放心。经过多方协调资源、统筹施工，如今，老人们健身累了，有了舒心歇脚的地方；邻里之间，也多了一处温暖的交流空间。
高效解忧，需求变答卷
“车棚漏雨影响停车，充电桩也不安全。”居民的一句诉求，立刻牵动力源里社区服务神经。网格员第一时间响应，实地查看车棚状况，将具体情况同步上报社区。
面对车棚漏雨、充电桩短路的安全痛点，以及社区环境美化的品质需求，力源里社区依据“问题导向+效果导向”的改造思路，将“防雨、安全、美观”三大诉求，落实为“拆顶、换板、压条、刷漆”等一系列具体动作。
从方案定制到施工推进，社区全程以“居民满不满意”为标尺，既解决车棚漏雨、充电桩短路的“安全隐患”，又让车棚变得透亮美观。当崭新透亮的车棚呈现在居民面前，更是社区“事事有回应、件件有着落”服务温度的体现。
一张“小网格”，“织”起的是服务群众的“最后一米”。下一步，高碑店乡将不断优化工作机制，延伸服务触角，把服务精准送到群众身边，让基层治理更有温度、更具效能。
