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的哥下载不明软件后存款被盗,警惕“客服”骗局

2026-03-16 21:16 北京日报客户端

来源标题:的哥下载不明软件后存款被盗,警惕“客服”骗局

近日,北京出租车司机王先生因轻信冒充某音客服的诈骗电话,导致手机被远程控制,银行卡内一万元存款险遭洗劫。所幸警方处置果断,并通过与电网公司联动,在48小时内为受害者全额追回了损失。

“客服”来电设套,800元会费成诱饵

事发当日,王先生在首都机场三号航站楼排队候客时,接到一通自称“某音客服”的电话。对方先是精准抛出一个“烟雾弹”,询问王先生的妻子是否收到一笔网购商品,在获取初步信任后,话锋一转,称其妻子的抖音账号因操作失误开通了直播会员,后续将每月自动扣费800元。

王先生一听便急了,担心妻子误操作产生损失,连忙要求对方协助取消会员。此时,他并未意识到,自己已经踏入了骗子精心编织的陷阱。

下载陌生软件,手机突遭“黑屏劫持”

在假客服的“指导”下,王先生通过手机浏览器点击了对方发来的陌生链接,先后下载了名为“会员注销中心”及“亿财云20”的非官方应用软件。在“亿财云20”App中,他按要求填写了个人身份证号和银行卡号,并完成了人脸验证。

多次反复输入银行卡信息的异常操作,让王先生产生了警觉。然而,就在他准备退出操作界面时,手机突然“失灵”,屏幕定格在“系统正在对接服务中心……”的字样,无论他如何操作,手机均毫无反应——他的手机已被诈骗分子远程控制。

警方紧急“物理隔离”,48小时追踪资金流向

王先生立即向首都机场公安局报警。民警赶到现场后,判断手机仍在被对方远程操控,果断采取“物理隔绝”措施,强制将王先生的手机关机并切断网络连接,同时协助其紧急挂失名下所有银行卡,成功阻止了损失的进一步扩大。

在控制住事态后,民警立即启动涉案资金倒查机制。经查,王先生银行卡内的1万元已被骗子分成两笔转走,用于为他人缴纳电费。随后,民警积极与四级电网公司高效协作,逐步厘清了涉案电网充值账户的关联信息。

经过多部门连续48小时接力攻坚,警方最终成功打通资金追查通道,查明了这起利用网上电费代充值业务结合虚拟币交易转移资金的新型诈骗手法,并成功为受害人王先生全额追回了1万元经济损失。

目前,首都机场警方正围绕该案涉及的通讯诈骗、洗钱通道、技术支撑等环节展开全链条深挖,力求斩断背后的犯罪产业链。

警方提示:

1、关闭平台会员自动续费,务必通过平台官方App、官网或正规客服渠道操作,切勿点击陌生短信、链接,不下载非官方应用。

2、官方工作人员不会以任何理由索要银行卡密码、短信验证码、支付密码。

3、个人征信由央行征信系统统一管理,关闭会员、取消续费等操作与个人征信无任何关联,切勿轻信“不操作影响征信”的虚假说辞。

4、如不慎泄露个人信息或遭遇诈骗,务必第一时间拨打110报警,并联系银行冻结账户、挂失银行卡,最大限度减少财产损失。

责任编辑:张思宇(QX0007)作者:吴娜

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