6月25日，首都机场举行中国服务日主题活动，正式发布新版首都机场旅客服务承诺。记者了解到，6月18日零时，T2航站楼到T1航站楼之间的连廊正式启用，在西区卫星厅乘机的旅客可通过自动步道更加便捷地前往登机口。
据介绍，西区卫星厅A01-A16登机口的航班旅客，在2号航站楼办理完成值机和安检手续后，可以根据引导标识通过西区卫星厅连廊直达候机区域。连廊全程设置了自动步道，省时又便捷。西区卫星厅是由原1号航站楼隔离区改造而成。此前，A01-A16登机口的旅客需要乘坐摆渡车前往西区卫星厅。
旅客在首都机场办理行李托运。新京报记者 陶冉 摄
首都机场服务品质部品牌与产品管理主管管文溥介绍，目前首都机场“行李门到门”实现行李与旅客同步抵达目的地，东直门城市航站楼实现值机、托运“一站式”搞定。针对晚到旅客配套急客值机、安检通道和付费电瓶车。此外，首都机场联合国航、东航、海航部分快线推出“一刻登机”服务，无托运行李且未申请特殊服务的旅客，在航班预计起飞时间前15分钟完成值机、安检到达登机口即可登机。
当天，首都机场还正式发布旅客服务承诺7.0版。新版承诺涵盖高效通达、关爱随行、国际便捷、智慧出行、悦购随心等9大维度共23条具体内容。
6月25日，首都机场举行中国服务日主题活动，正式发布新版首都机场旅客服务承诺。记者了解到，6月18日零时，T2航站楼到T1航站楼之间的连廊正式启用，在西区卫星厅乘机的旅客可通过自动步道更加便捷地前往登机口。
据介绍，西区卫星厅A01-A16登机口的航班旅客，在2号航站楼办理完成值机和安检手续后，可以根据引导标识通过西区卫星厅连廊直达候机区域。连廊全程设置了自动步道，省时又便捷。西区卫星厅是由原1号航站楼隔离区改造而成。此前，A01-A16登机口的旅客需要乘坐摆渡车前往西区卫星厅。
旅客在首都机场办理行李托运。新京报记者 陶冉 摄
首都机场服务品质部品牌与产品管理主管管文溥介绍，目前首都机场“行李门到门”实现行李与旅客同步抵达目的地，东直门城市航站楼实现值机、托运“一站式”搞定。针对晚到旅客配套急客值机、安检通道和付费电瓶车。此外，首都机场联合国航、东航、海航部分快线推出“一刻登机”服务，无托运行李且未申请特殊服务的旅客，在航班预计起飞时间前15分钟完成值机、安检到达登机口即可登机。
当天，首都机场还正式发布旅客服务承诺7.0版。新版承诺涵盖高效通达、关爱随行、国际便捷、智慧出行、悦购随心等9大维度共23条具体内容。
