7月28日,北京市市场监管综合执法总队以王府井商业街区为重点,对酒店、特产超市、餐饮门店等开展暑期旅游市场价格执法检查。执法人员逐一核查明码标价、价格欺诈及线上订单兑现,同步发布“三个务必”游客提示。
现场,执法人员逐一核查经营者是否做到价签齐全、标价清晰、货签对位;要求餐饮企业不得使用“阴阳菜单”,生鲜和高端酒水不得使用“时令价”等模糊标示;旅游特色商店销售小件商品须清晰标示计价单位;酒店客房内商品同样要做到明码标价,保障游客知情权和选择权。
重点查处虚假折价、虚假价格比较、低标高结、不履行价格承诺等违法行为。要求商家使用价格比较进行打折促销时,被比较价格须有真实依据;餐饮企业结账时不得低标高结;线上团购套餐如节假日不能使用,须提前标示说明。
针对游客通过线上平台预订酒店、餐厅的消费趋势,执法人员将线上价格行为列为检查重点,严查预订页面是否存在虚假价格比较,核实团购折扣价真实性,确保线上承诺如“节假日通用”“不加收服务费”等条款在线下兑现。
检查中,执法人员同步向商户发放宣传手册,解读相关法律法规,以服务型执法引导商户主动规范价格行为。
北京市市场监管部门同步向游客发布“三个务必”消费提示:务必认准明码标价,拒绝“时令价”等模糊标价;务必核实线上订单细则,重点关注隐形消费和限时加价条款,保留订单及价格截图;务必留存消费凭证,如遇价格违法行为可拨打12345、12315热线,市场监管部门将及时受理、快速核查。
7月28日,北京市市场监管综合执法总队以王府井商业街区为重点,对酒店、特产超市、餐饮门店等开展暑期旅游市场价格执法检查。执法人员逐一核查明码标价、价格欺诈及线上订单兑现,同步发布“三个务必”游客提示。
现场,执法人员逐一核查经营者是否做到价签齐全、标价清晰、货签对位;要求餐饮企业不得使用“阴阳菜单”,生鲜和高端酒水不得使用“时令价”等模糊标示;旅游特色商店销售小件商品须清晰标示计价单位;酒店客房内商品同样要做到明码标价,保障游客知情权和选择权。
重点查处虚假折价、虚假价格比较、低标高结、不履行价格承诺等违法行为。要求商家使用价格比较进行打折促销时,被比较价格须有真实依据;餐饮企业结账时不得低标高结;线上团购套餐如节假日不能使用,须提前标示说明。
针对游客通过线上平台预订酒店、餐厅的消费趋势,执法人员将线上价格行为列为检查重点,严查预订页面是否存在虚假价格比较,核实团购折扣价真实性,确保线上承诺如“节假日通用”“不加收服务费”等条款在线下兑现。
检查中,执法人员同步向商户发放宣传手册,解读相关法律法规,以服务型执法引导商户主动规范价格行为。
北京市市场监管部门同步向游客发布“三个务必”消费提示:务必认准明码标价,拒绝“时令价”等模糊标价;务必核实线上订单细则,重点关注隐形消费和限时加价条款,保留订单及价格截图;务必留存消费凭证,如遇价格违法行为可拨打12345、12315热线,市场监管部门将及时受理、快速核查。