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“轮椅医生”服务队三年服务上千人:一群坐轮椅的人 为更多人修好轮椅

2026-10-28 00:58 新京报

来源标题:一群坐轮椅的人 为更多人修好轮椅

像往常一样在公园遛弯时,刘红的轮椅突然卡在了原地。她低头检查,试着启动几次,轮椅还是不动。情急之下,她拨通了赵京生的视频电话。赵京生隔着屏幕检查了一番,发现问题出在轮椅的电动车头:一根电线断开了。刘红照着他的指导重新接好电线,轮椅终于又能走了。

患有先天性脊柱裂的刘红,出行离不开轮椅。在过去,能找到会修轮椅的人并不容易。彼时轮椅坏了,她只能找修自行车的师傅帮忙。但轮椅与自行车的构造并不完全相同,一次维修中,师傅把她的轮椅轮毂撬坏了,轮椅无法走直线,她也不敢再走远路。她只能联系轮椅厂家或经销商,有时要等上一两周,且维修费用高昂。直到后来,她认识了赵京生和他成立的“轮椅医生”服务队。

1973年出生的赵京生同样是先天性脊柱裂患者,日常需要借助轮椅出行。 2023年,他组织12位有轮椅维修经验的残障朋友成立了“轮椅医生”服务队,这也是全国首支全部由残障人士组成的轮椅维修志愿服务队,主要为北京本地及外地来京的轮椅使用者提供维修和应急救援服务。维修不收工时费,更换配件按成本价收费;需要上门时,也只按市面上最低的几十元费用收取。三年来,这支队伍已扩展至16人,服务上千名轮椅使用者,范围覆盖北京六个城区。

“轮椅医生”队员们正在为老年人修轮椅。 新京报记者 武丹萍 摄 

10月,赵京生在维修点内修轮椅。 受访者供图

轮椅坏了 可以不必只靠“凑合”

10月18日,重阳节。前一天,北京刚经历今年入秋以来最强的一场暴雨,风还未停。“轮椅医生”服务队早先就与位于昌平区的北京金手杖国际养老公寓约好,像去年一样,来给老人们免费修轮椅。因为风大,原定在室外的活动,挪进了大厅。

没等队员们在摊位上铺开桌布,摆好扳手、钳子等工具,便有护工和家属推着轮椅过来,也有老人自己坐着轮椅,慢慢挪到维修点前。

护工史旭宏推来一辆轮椅,脚踏板总往下掉,有时还会蹭到轮子,推起来不太顺畅。听说有人来免费维修,她赶紧把轮椅送了过来。她说,养老院里的老人几乎都有轮椅,有的甚至不止一辆。轮椅出了故障,身边却未必有人会修,只能自己捣鼓;修不好,就先凑合着用,实在不行再换一辆新的。

队员赵灵看了一眼就发现,是左右脚踏板装反了。“我们都不懂,可能都是之前自己捣鼓的。”史旭宏说,她接手照护老人时,这辆轮椅就有这个毛病。赵灵拆下两侧踏板,调换位置,再重新装好。史旭宏推着轮椅试走了一圈,“比之前丝滑多了。”她朝赵灵竖起大拇指,连声道谢。

摊位另一边,不时传来“丁零咣当”的敲击声。新荫、李刚等4名队员围着另一辆轮椅,准备拆掉已经生锈的快拆轴。“这种就属于大修。”李刚说。

新荫因先天性多发性关节挛缩,四肢无法完全伸直。他用右手扶住右脚,右脚夹着锤子,一下一下地敲击轮椅上的零件。几名队员相互配合,有人拆卸,有人扶稳车架,有人递工具。锤子、扳手、螺丝刀轮番上阵,两个多小时后,轮椅终于修好。

维修时,为了方便检查车轮和底部零件,他们常常从自己的轮椅上挪下来,直接坐到地上。有等候的家属看见了,赶紧把一旁队员自备的垫子拖到他们身边,怕他们着凉。

三个多小时里,7名队员修好了27辆轮椅。其间队员们三次准备收摊,又因为有人推着轮椅赶来,只好重新摊开工具。

赵灵说,养老社区里的轮椅维修需求一直很大。轮椅用久了,又缺少定期保养,刹车、轴承等部件容易磨损。可家属和护工往往找不到懂维修的人,只能将就着用。“每次我们一来,需求就像‘井喷式’爆发。”

同一周,5名队员前往位于大兴区的东方时尚驾校,为参加C5驾照培训的残障人士免费提供现场轮椅维修保障。一名从河北石家庄赶来的轮椅使用者专程找到他们,他的轮椅轴承坏了两三个月,车子一直无法走直线。此前,他就听说过这支队伍,但因路途遥远,始终没能前来维修。

这样的求助,队员们早已不陌生。连续几年参加面向残障人士的各种展会和活动后,他们渐渐被更多轮椅使用者认识。有人提前预约,有人临时上门,也有人在轮椅突然无法移动时打来紧急电话。这些曾经只能自己摸索、四处找人的使用者,终于多了一个可以求助的地方。

从一个人修 到成立一支队伍

早在2019年,赵京生就希望为先天性脊柱裂残疾群体搭建一个相互支持的平台。他说,这个群体中重度残疾人较多,一些人自幼在福利机构长大,受教育程度和社会关注度都相对有限,他希望帮助这些残疾朋友走出家门、融入社会。2022年,“云朵家园”正式成立,挂靠于北京市肢残人协会。

在组织大家外出活动时,他渐渐发现,轮椅故障是绕不开的难题:车胎扎了、前轮歪了、刹车失灵了,都可能让一场活动被迫停下来。赵京生想起身边会修轮椅的李刚,便琢磨着,日后组织活动把他叫上,至少遇到紧急情况时,有人能帮忙处理。

李刚的维修本领,是从生活里一点点摸索出来的。他自幼在福利院长大,小时候,轮椅坏了很难找到人修,他便去给修自行车的师傅当学徒,再回去拆自己的轮椅练习,逐渐学会了这个技能。

赵京生找到李刚后,两人慢慢意识到,需要维修轮椅的不止身边的朋友。越来越多的人找来,仅靠李刚一人,根本顾不过来。“云朵家园”成立的同一年,他们招来了同样会修轮椅的新荫和赵灵,这也成了“轮椅医生”的雏形。后来,又筹备了一段时间,直至2023年3月,由12名队员组成的“轮椅医生”服务队正式成立,隶属于“云朵家园”。

起步时,队伍几乎什么都缺。他们拿出自己多年攒下的工具和零件,又各自凑钱买了些必需的用品。一家爱心企业曾提供地下室作为维修场地,但一年后,场地无法继续使用,他们又经历了一年多没有固定维修场所的日子。经多方协调,2025年8月,他们终于有了相对稳定的维修点,将大本营设在了西城区西长安街街道温馨家园。

如今,走进维修点,墙两侧摆着轮椅和助力车头,墙上挂着不同型号的轮胎,螺丝刀、刷子、除锈剂等工具放满了三层的移动推车。待修的轮椅停在一旁,有人拆下轮子检查轴承,有人俯身排查线路。

随着队伍逐渐被更多人熟知,维修需求也越来越多。工作日里,他们每天通常要修两三辆轮椅,忙时四五辆。队伍也扩大到了现在的16人。

赵京生记得,最初他提出让残障朋友参与志愿服务时,曾有人对此表示怀疑:自己出门都不容易,还能帮助别人吗?“轮椅就像我们的腿。”赵京生说。每天使用轮椅,他们知道哪些故障最影响出行,也最明白轮椅突然失灵时的着急。

同在福利院长大的新荫,离开福利院后为了谋生做过不少工作,开过摩的、卖过菜、当过门卫、进过工厂。“但只有修轮椅这件事是我最擅长的,也最喜欢。”他说。如今,他是“轮椅医生”服务队的队长,负责日常事务管理。有维修需求时,他就来到维修点,朝九晚五地忙活。要是第二天一大早还有预约的服务,考虑到住得远、往返不便,他就睡在维修点里闲置的一张按摩床上,将就一夜。

只是,热情之外,队伍还得面对现实开销。“轮椅医生”目前仍以公益维修为主,早期队员外出服务的交通费和餐费都需自己承担,后来才有了每次几十元的外出补贴。对需要跨城区出行并携带工具的队员来说,这些补贴只能覆盖部分花费。赵京生说,目前正在尝试与轮椅企业对接售后维修业务,并争取企业、基金会的专项支持,让工具、配件和队员外出服务的保障更稳定一些。修好一辆轮椅只是眼前的事,怎样让这项服务持续下去,还有不少问题需要解决。

傍晚,忙完一天的维修,新荫把用过的工具和零件归整好,挨个放回推车、挂回墙上的洞洞板,准备关灯、锁门。第二天还有预约的维修单,他要提前算好时间,从昌平的家中再来到这里。“感觉我才刚开始干。”做“轮椅医生”三年多,新荫说起这件事,语气里仍有刚开始时的那股劲儿,“希望能把这件事做得久一点。”

(本文摘自新京报第A06版)

责任编辑:张思宇(QX0007)作者:武丹萍

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