不管是大促节点，还是平时在线上挑选商品，都可能遇到AI导购、数字人主播、AI生成的测评内容。面对这类新技术带来的便利与不确定性，北京市市场监管局提示，AI结论仅供信息参考，要辨别合成内容标识，谨慎向第三方AI工具提交隐私信息。
“双11”期间，AI工具加速渗透消费场景。有的平台上线AI导购，直播间出现数字人主播，AI生成“种草”内容增多。但便利之余，风险也不容忽视。北京市市场监管局提示，AI比价、测评难以及时同步平台临时补贴等实时变化，推荐排序或含商业推广因素，未必符合实际需求。此外，部分数字人主播未按规定标识，使得消费者难辨真假。而AI种草内容则基于既有数据，难以体现实时优惠与个体差异，可能误导决策。第三方AI工具还可能留存消费者手机号、收货地址、支付信息，存在敏感信息泄露隐患。
对此，北京市市场监管局建议，消费者应理性看待AI结论。AI结论仅供信息参考，不作交易依据。价格、优惠、售后等重要事项须通过商品详情页、平台规则或人工客服核实。可更换未登录设备或亲友账号来比对同款商品的价格，发现未明示差异化定价，可要求平台说明。
根据《人工智能生成合成内容标识办法》《直播电商监督管理办法》等规定，直播间使用AI生成人物图像、视频从事直播电商活动，应持续标识并提示AI生成属性。看到“AI生成”“数字人主播”等提示时，消费者应把注意力放在商品本身，而非主播形象或话术氛围。
北京市市场监管局提醒消费者，一定要守住个人信息边界。金融账户、支付密码、验证码、身份证号等属于敏感个人信息，不应在第三方AI工具中输入。此外，也不建议开启“自动下单”“自动付尾款”等授权，支付、验证等关键操作应由本人通过官方渠道完成。
（本文摘自北京日报第七版）
不管是大促节点，还是平时在线上挑选商品，都可能遇到AI导购、数字人主播、AI生成的测评内容。面对这类新技术带来的便利与不确定性，北京市市场监管局提示，AI结论仅供信息参考，要辨别合成内容标识，谨慎向第三方AI工具提交隐私信息。
“双11”期间，AI工具加速渗透消费场景。有的平台上线AI导购，直播间出现数字人主播，AI生成“种草”内容增多。但便利之余，风险也不容忽视。北京市市场监管局提示，AI比价、测评难以及时同步平台临时补贴等实时变化，推荐排序或含商业推广因素，未必符合实际需求。此外，部分数字人主播未按规定标识，使得消费者难辨真假。而AI种草内容则基于既有数据，难以体现实时优惠与个体差异，可能误导决策。第三方AI工具还可能留存消费者手机号、收货地址、支付信息，存在敏感信息泄露隐患。
对此，北京市市场监管局建议，消费者应理性看待AI结论。AI结论仅供信息参考，不作交易依据。价格、优惠、售后等重要事项须通过商品详情页、平台规则或人工客服核实。可更换未登录设备或亲友账号来比对同款商品的价格，发现未明示差异化定价，可要求平台说明。
根据《人工智能生成合成内容标识办法》《直播电商监督管理办法》等规定，直播间使用AI生成人物图像、视频从事直播电商活动，应持续标识并提示AI生成属性。看到“AI生成”“数字人主播”等提示时，消费者应把注意力放在商品本身，而非主播形象或话术氛围。
北京市市场监管局提醒消费者，一定要守住个人信息边界。金融账户、支付密码、验证码、身份证号等属于敏感个人信息，不应在第三方AI工具中输入。此外，也不建议开启“自动下单”“自动付尾款”等授权，支付、验证等关键操作应由本人通过官方渠道完成。
（本文摘自北京日报第七版）
