一名工作人员在北京热力集团有限责任公司海淀双榆树中心锅炉房内做安全巡视。 本报记者 方非摄
本周将出现连续低温天气，记者23日从北京市热力集团了解到，集团下属的三座尖峰供热厂已提前启动运行，给市政热网补充热源，截至目前已启动10台尖峰锅炉。热力集团表示，将根据天气情况及时开启尖峰锅炉，确保居民供热。
市政热网平时靠四大热电中心发电产生的热量进行供热，尖峰供热厂是备用热源，一旦出现极端天气，气温下降较快，就需要通过启动尖峰锅炉为市政热网供热。随着城区“煤改气”基本完成，目前全市有左家庄、方庄和双榆树三座尖峰供热厂，共有26台尖峰锅炉。
据热力集团相关负责人介绍，从11月20日至22日，集团客服热线96069呼入量约为19000个，比去年同期有所上升，增加的主要原因是气温降幅较快，用户反映家中暖气不热。集团共派发工单14000余个，完成率在90%以上。其中，采暖类投诉有8581个，其中反映散热器凉、室温不达标问题7986个，跑冒滴漏问题554个，其他问题41个。
记者还从市市政市容委了解到，截至昨天6时，全市已出动环卫专业作业人员6.6万人次上街扫雪铲冰，一些环卫工人甚至彻夜清理雪水；此外，还出动多功能除雪车、推雪铲、融雪车等共7257台次除雪车辆设备扫雪铲冰。城市主要道路已完成4次以上扫雪铲冰作业。
考虑到持续的雨雪低温后，地面容易出现“地穿甲”现象，记者从市市政市容委了解到，全市已经出动小型步道除雪设备27146台次，施撒融雪剂1.3万吨。市、区扫雪铲冰指挥部办公室已实行领导带班、24小时值班值守和4小时信息反馈制度。
