原标题：“无害”谣言 真的无害吗？ @平安北京警官建议：谣言要设立分级制度，从危害性上决定如何追责
插图 宋溪 H185
春节过后，一则题为《北京2016年摇号新规定》的消息迅速在朋友圈里蔓延，消息说，摇号24次没中就会自动得到一个购车指标，每个家庭限购一辆。这个消息，让苦摇族们如同见到了猴年新春大礼包，一时群情激动。然而，交通委工作人员表示，所有新规定都会在官方网站上公开，这条消息从未发布过。
苦摇族的腰被闪得不轻，但就像那些“朋友捡到一个高考准考证，白娅倩，考点一中……”“500个人贩子已经进京……”“公安网监 6：00紧急通告，如果你收到一张带有《女人必看》的图片文件、《2016年度工资调整方案》,在任何环境下请不要打开它，且立即删除它……”等谣言一样，貌似并不对社会秩序造成多大影响。有人于是将他们归类为“无害谣言”，信了也无伤大雅。但是，“无害”谣言，真的无害吗？
“无害谣言”一再出现
作为北京市公安局官方微博@平安北京的管理员之一，杨静波警官对于绝大多数网络谣言的前世今生基本了如指掌。社会上有什么热点，将要对应出现什么谣言，他差不多都能猜出个一二三。
据他的经验，谣言出现和传播规律非常清晰，而且紧跟社会热点。春运了，必然有人丢失火车票；高考了，白娅倩年年丢准考证；某地交管局最近上头条了，或者从报纸上看到要开展某种专项执法了，于是就有了“今晚6点半全市开始高清探头查不系安全带”或者“3月1日起新交规实施，酒驾后5年不许考驾照”。而像“《2016年度工资调整方案》是病毒”之类的谣言，利用的则是每个人都很关心的收入问题，通过“2016年”、“工资”这样的关键词，唤醒受众的注意力，以提高它的传播效果。
这些传言一再出现，一再有人相信、转发，乐此不疲。记者辗转联系到一位多次转发此类谣言，并被警方追踪过的网友。该网友对转发“谣言”的说法并不认可，坚定地认为“公安局也不一定知道所有事。就算他们知道也不一定会对老百姓说”。她说：“转发一下，如果这些事是真的，我让更多人知道了，难道不是功德无量？如果是假的，你们提高警惕了，多加小心了，又有什么害处？”
科技类谣言
近期异常活跃
记者本人也曾无数次在微信、微博上看到各种耸人听闻的消息。最近一次接到的是：“提醒您:今晚12:30-3:30请务必关手机：新加坡电视已经宣布了这一消息。今天晚上12:30-凌晨3:30，极度危险的、高辐射的宇宙射线将会贴近地球通过……记得群发给你的朋友，关爱身边的每一个人。”
@平安北京微博负责人赵峰警官说，科技类的谣言最近传播得的确非常迅猛，这也是最近谣言的一个重要特征。它所利用的其实是普通公众对它所说的内容基本不懂，既然老百姓都不懂，它就可以随便说了。
“这种谣言也有特别典型的发展迹象，比如你收到的这条，开头是‘新加坡电视已宣布’，结尾是‘记得群发给你的朋友，关爱身边的每一个人’，我们管这叫‘穿衣戴帽’。”赵峰说，这条谣言刚出现时，本来有可能是个“裸奔”状态，上来直接就是“宇宙射线将贴近地球通过”，但是在传播途中，很快就会有人增加各种细节，一方面给自己找一个可靠的信源，增加可信度，但是其实又让人特别难以核实。另一方面，在后边加一句“记得群发给朋友”或者“不转不是中国人”之类的，就是要诱导受众继续将它传播下去。
编谣言的到底在图什么？
近期引人关注的一条“结婚登记需交二胎保证金”的传言已被证伪，许多人也颇为不解：编造这种东西，损人不利己，编它的人到底是在图什么？
赵峰警官说，自从微博、微信的商业化趋势逐渐明朗之后，这种谣言迅速从原来的短信转移到了这里，并且很快就具有了商业价值。博主、公号的运营者通过发布谣言的手段，吸引他人关注，达到“涨粉”的目的，有人是为了满足“一呼天下应”的荣耀感，但更多的则是为了今后与广告商合作，做推广等现实的商业目的。“我一直主张，微博微信作为传播渠道，特别是作为博主、公号运营者的吸粉手段时，必须要承担更多的义务。他们自己要主动分辨哪些是真实消息，哪些是谣言。如果明知是谣言还要传播，甚至是自己直接制造谣言，那就应该接受某种处罚。”
赵峰认为，谣言要设立分级制度，从危害性上决定如何追责。哪怕是对于“无害”谣言，也应该像扫黄一样打击它的传播，对那些推波助澜的公众号，建立“诚信熔断制度”。
“无害”谣言
会让公众丧失安全感
欣荣恒运心理咨询公司咨询师胡海波认为，此类谣言虽然不会有太直接的后果，但从长期来看，确实容易让公众更加丧失安全感。
对于谣言的积极传播者来说，如果他/她对每一条微博微信上非常规的说法都很关注，那么从心理学角度，就要怀疑他从小的成长历程中是否缺乏安全感。胡海波认为，人在恐惧的时候有合群的倾向，将消息转发出去，自己的恐惧就有可能随之减少。“另有一种可能是，传播者太希望自己能被周围的人关注，让周围人感觉‘我是有用的’，让自己不被周围人忽视。”
“这些谣言里说到的事情，发生的概率很低，但存在可能。越是发生概率低的，传递出的信息量就越大。”胡海波说，好比领导在台上讲话，说几个小时都不一定引起台下人的注意，但他一旦摔个跟头，肯定瞬间消息就传出好远，而且会被念叨很久。“正是它发生的概率低，才会引起人的广泛关注。”
从长远看，所谓的无害谣言得不到遏制，对社会情绪的影响会在潜移默化中慢慢发生。“谣言的传播，会让本就敏感的人群变得更敏感，这其实不利于长远的安定。”胡海波说，部分谣言还非常容易被利用，如果有人在二次传播时增加“为什么中国不发布，为什么警方隐瞒消息”等说法，就有可能让受众产生不良情绪。
本报记者 安然
