千龙-法晚联合报道（记者 陈斯）被国家卫计委主任称为推动了解决挂号问题的“女孩怒斥号贩子视频”事发地——广安门医院，昨日(28日)发布“挂号攻略”，公布该院门诊挂号管理制度。
法制晚报记者注意到，根据广安门医院发布的“攻略”，医院将实行实名制就医制度，来院患者均须持本人有效身份证件实名就医。严禁冒用他人身份证件、社保卡、京医通卡挂号就诊，否则医院有权随时终止诊疗服务。挂号成功后，医院概不受理更改患者姓名事宜。
此外，为维护医院预约挂号工作秩序和患者权益，打击“号贩子”非法倒号行为，广安门医院建立了预约挂号爽约及黑名单制度。
广安门医院实施实名挂号制 挂号成功后不能改名
广安门医院表示，为方便患者门诊就医，保护医患双方权益，维护医疗机构正常诊疗秩序，该院门诊挂号将采用实名制挂号就诊制度。
根据北京市卫生计生委有关规定，该院实行实名制就医制度，来院患者均须持本人有效身份证件实名就医。
初次来院就诊的患者，请先到主门诊楼一层办卡处办理手续。北京市医保患者持社保卡关联补录个人信息，其他患者持本人有效身份证件（身份证、户口本等）办理京医通卡。患者持社保卡或者京医通卡办理挂号、交费等就诊事宜，实行“一人一卡”制度，敬请患者随身携带、妥善保管。
实名制就医严禁冒用他人身份证件、社保卡、京医通卡挂号就诊，一旦发现与患者真实身份不符之情形，医院有权随时终止诊疗服务，由此产生的不良后果由患者自行承担。
挂号成功后，医院概不受理更改患者姓名事宜，持他人挂号凭证就诊视为作废，患者须重新实名挂号就诊。
打击“号贩子”非法倒号 预约挂号爽约3次将进黑名单
在医院诊疗秩序维护方面，医院保卫部门将加强巡查，维护良好的门诊诊疗秩序。广安门医院表示，窗口挂号患者应自觉排队，按照排队顺序有序挂号。患者就诊顺序原则上按照挂号凭证的序号依次就诊，耐心有序候诊。
禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医院的正常诊疗秩序，侵害医患双方人身及财产合法权益。医院将积极配合公安机关打击一切形式的“号贩子”、“医托”等严重损害患者利益的违法行为。
提醒广大患者通过医院正规途径挂号就诊，关注官方发布的专家出（停）诊信息，切勿轻信“号贩子”、“医托”的花言巧语和威逼利诱，以免上当受骗。不要从他人手中非法高价购买挂号凭证，给不法分子以可乘之机，损害自身合法权益。
任何散布专家停诊限号等虚假信息、强行插队挂号、倒卖挂号凭证、扰乱公共秩序、寻衅滋事、欺骗/侮辱/威胁/恐吓/故意伤害他人、故意损毁/抢夺公私财物等行为，如违反《治安管理处罚法》将由公安机关调查处理，构成犯罪的依法追究其刑事责任，敬请拨打报警电话及院内保卫部门电话举报。
此外，为维护医院预约挂号工作秩序和患者权益，打击“号贩子”非法倒号行为，该院建立了预约挂号爽约及黑名单制度。
以下情况属于爽约行为并记入爽约记录：预约挂号成功后未取号、逾时段未取号、取号后退号、非实名制就医、所留联系方式为空号或非机主本人等。
如果患者3个月内累计爽约3次将纳入黑名单，停止预约挂号3个月。
事件回顾
女子怒斥号贩子推动解决“挂号难”
此前，一名女子怒斥医院黄牛抢号的视频引发网上热议。其在医院大厅斥责黄牛将300元的挂号费炒到4500元，指责院方与黄牛里应外合，导致她从外地特意赶来排了一天都没挂上号。后经媒体现场确认，该事件发生在中国中医科学院广安门医院。
对此，北京市卫计委回应称对“号贩子”现象“零容忍”。此后，在市卫计委统一部署下，有关市属医院试点采取“非急诊全面预约”、“知名专家团队出诊”等一系列措施，得到广泛关注。
