9日，2016年北京市义务教育入学服务平台（http://yjrx.bjedu.cn）正式开通，“幼升小”和“小升初”的学生都需登录此平台采集信息。但9日上午有众多家长反映，该平台无法正常登录，咨询电话也打不通，直到中午12点左右，平台才恢复正常。据了解，该采集截止日期为5月31日，家长可错峰填报，避免“拥堵”。
反映：网站中午才恢复正常
市民孟女士的孩子今年要“幼升小”，她告诉北京晨报记者，只有完成信息采集并通过审核后，才能打印信息采集表顺利报名。为了及时给孩子填报信息，她前晚特意熬夜等到昨日凌晨，想在第一时间登录平台注册。“刚开始注册的时候还挺顺利，但登录后却怎么也没办法完成信息填报，每次点击到第三步的时候就会折回第一步，试了好多次都不行。后来我干脆放弃，准备等白天再说了。”
可让孟女士没想到的是，昨日上午，她再次打开浏览器登录，平台却一直显示“系统升级维护中敬请期待”，反复刷新仍是这个页面，直到中午12点左右，终于等到系统恢复正常，孟女士才顺利为孩子填报了信息。
市民肖女士也有同样遭遇，她昨日刚开始登录时看到页面内提示“建议使用谷歌、火狐、InternetExplorer9及以上版本浏览器，以便系统正常运行”，“所以我以为浏览器用得不对，但换了好几个还是不行。”随后，她在幼儿园家长群内聊天时才知道，大家都没成功登录填报。“我看网页上有个技术咨询电话，打了好几次也没打通，只能等着。”她说，大概中午12点左右，网站恢复正常，家长们才成功注册、登录，总算放心了。
建议：家长可错峰填报
昨日下午，北京晨报记者试图拨打网页上显示的技术咨询电话，但电话一直占线，网站上所显示的小学入学咨询电话也始终为忙碌状态。不过记者随后顺利进入北京市义务教育入学服务平台（http://yjrx.bjedu.cn），页面确有“建议使用谷歌、火狐、InternetExplorer9及以上版本浏览器，以便系统正常运行”字样。
记者注意到，需要进行信息采集的包括京籍“幼升小”适龄儿童、非京籍“幼升小”适龄儿童和“小升初”学生，而完成“幼升小”和“小升初”信息采集工作的截止日期是5月31日。这意味着在此之前，家长皆可登录系统填报信息，可错开开始和结束时间填报，避免“拥堵”。
北京晨报96101热线新闻
记者康佳
线索：辰先生
■部门回应
市教委：注册家长集中平台维护升级
北京晨报讯（记者徐虹）针对部分家长反映的情况，市教委昨晚进行了回应，表示因第一天“注册家长非常集中，出现了访问缓慢、短信验证未收到、无法提交数据等问题，平台在10点到12点进行了维护升级，目前平台运行正常”。
市教委还表示，“采集顺序与入学次序无关”，“市教委将确保平台正常运行，保证每个适龄儿童信息采集成功。”
市教委回应全文
义务教育入学服务平台小学入学登记开网第一天，注册家长非常集中，出现了访问缓慢、短信验证未收到、无法提交数据等问题，平台在10点到12点进行了维护升级。截止到9日17：00，已注册人数达到了五万四千余人，比去年同期增长约两万人，部分区同时启动五证审核工作，目前平台运行正常。信息采集时间5月31日截止，还有足够的时间供家长进行信息采集，建议家长根据平台上的注意事项和操作指南，按照步骤注册，错峰登录操作。遇到问题家长无需焦虑，市教委将确保平台正常运行，保证每个适龄儿童信息采集成功。
