即日起，市自来水集团城区供水范围内的居民用户，可通过微信、支付宝实时查询自家水费账单、缴费记录等信息，了解用水情况，快捷缴纳水费。
市民在微信公众账号、支付宝服务窗中查找“北京市自来水集团”即可关注。以自来水集团微信公众账号为例，该公众账号包括“我的用水”、“业务办理”和“公共信息”三个栏目。用户首先需要绑定户号，即在“我的用水”栏目中选择“添加户号”，输入自来水缴费通知单上的用户编号和地址，填写的用户地址必须与自来水缴费通知单上的地址完全相同。之后即可实时查询该用户两年内的水费账单、缴费记录等信息。在“业务办理”栏目中点击“缴纳水费”，按提示信息操作即可完成缴费。
