2016年7月30日早上5点，首都机场T3航站楼,31岁的民警韩品正在帮助机场安检员疏导旅客，“那位抱小孩的女士，请走这边，这里是无障碍通道。”“这位先生您的航班已经开始登机了，赶紧往前跑，走急客通道！”……
2008年警校毕业后，韩品考入首都机场公安分局东航站区派出所，这一干就是8年。
机场大社区的“片儿警”
“我们东航站区派出所管T3航站楼，还有个西航站区派出所管T1和T2。”“机场其实就像一个大社区，我们就是这里的‘片警’，只是服务的居民变成了旅客。”韩品向记者介绍，机场民警的工作与社区民警无异，“除了不管户籍，什么都干。”每天面对的都是些鸡毛蒜皮的事，“但事情再小，你给解决了，就是给了旅客最大的方便。”
韩品告诉记者，工作中遇到最多的是旅客丢东西，1/3的旅客求助都是寻物寻人。“我们追回过现金、珠宝，也追回过价值千万的古董。”去年，一位旅客在安检时将电脑不慎遗失，因为着急登机，旅客告诉韩品找不到就算了。飞机起飞了，但韩品却不肯作罢。“好端端的电脑怎么就没了呢？”
韩品反复查看过检录像，发现是后面一位女性旅客拿了电脑。根据航班信息，韩品追到登机口找到这位女旅客，通过询问了解到是过检时物品太多，这位女旅客稀里糊涂地将前一位旅客的电脑错当成自己的给装走了。韩品将电脑带回派出所，并在失主的航班落地后与他取得了联系。失主听到电脑失而复得很高兴，请韩品妥善保管电脑，其回北京时到派出所取回。没想到这一保管就是大半年，直到8个月后才取走电脑。
为旅客安全不会“手软”
安检是每一名乘坐飞机的旅客都必须经过的一关，这里也是保障航空安全的最后一道关口。以前在东航站区派出所的各个岗位里，安检岗算是比较“清闲”的，当时每天旅客流量不多，警情相对也少，现在每年首都机场客流量已经达到8000多万，安检岗已经成了最繁忙的岗位。
一次，韩品在安检口疏导旅客，一名安检员急匆匆地跑过来，“查到一名旅客疑似藏匿打火机。” 韩品跑过去一看，是安检员在一位老太太的鞋里查到一个塑料打火机，老太太极力争辩：“我平时就喜欢把东西放在鞋子里，这是我的个人习惯，你们怎么能诬赖好人，说我故意藏呢？”
韩品忙劝老太太平静情绪。“高空机舱内气压低温度高，万一打火机自燃或者爆裂，很有可能机毁人亡，您把打火机带上飞机，既对大家不负责也对自己不负责。您可能不知道咱们《民航安全保卫条例》的规定，故意藏打火机可是要受处罚的。”听到可能受处罚，老太太显得很紧张。韩品又说：“您把东西放在鞋里，不嫌硌得慌啊？”韩品的话把老人逗乐了，老太太说：“同志，我承认是舍不得扔才放在鞋子里的，我以后不这么干了，愿意接受你们处罚。”
“每天收得最多的就是打火机。”韩品告诉记者，不少旅客为了方便抽烟绞尽脑汁与安检人员“捉迷藏”，把打火机藏进腰带、内衣、帽子里，还有人藏进水杯、塞进面包，甚至有人将打火机含在嘴里。
大部分旅客在机场民警的好言相劝下，会主动丢弃或寄存禁限带物品，也有人不理解，做出极端的行为。有一次，一男子携带没有标示的充电宝通过安检被安检员拦下，为了证明充电宝容量没有超过两万毫安，男子不顾阻拦当场拆开，导致充电宝爆炸起火，所幸没有人员受伤。
“该罚款的罚，该拘留的拘，为了旅客乘机安全，我们绝不会手软。”韩品说。
航站楼的“流动咨询台”
早上7点结束在安检岗的工作，与同事交接完后，韩品领着记者前往派出所办公室。一路上我们的对话很难进行下去，因为时刻会被问路的旅客打断。“登机口C53在哪啊？”“同志，怎么去T2坐飞机啊？”“请问国航在哪值机？”……
在首都机场，韩品和他的同事们被称为“流动咨询台”。在一天的早高峰时段5点至7点，一位民警遇上的问路求助者大约有500人。“这个数字一点也不夸张。”韩品说：“有时候被十几位旅客围住，刚回答完一位，下一位又上前咨询，一上午你会发现自己寸步未移。”
旅客的求助更是五花八门，但韩品从来不觉得麻烦。他一张娃娃脸，见谁都是笑眯眯的。“前几天有个小姑娘，拿着一瓶饮料跑过来递给我，我当时心想这是给我送水喝吗？哈哈！结果人家小姑娘说：叔叔，帮我拧开盖子。”
为了方便旅客出行，机场派出所的每位民警被要求“一分钟到警，一分钟处置”。偌大的T3地面有4层，一遇到警情，韩品只能一路小跑。“每天计步吗？”“哈哈，不好意思计，天天占据微信运动的封面就没意思了。”韩品说：“曾经有同事计过，一天要走上30000多步，至少的。”
机场民警实行24小时巡逻，安检岗、巡逻岗、110出警岗……韩品和他的同事们轮班换着来。“我们的状态就是连轴转。”天性乐观的韩品引用了一句广告语：“根本停不下来！”
吴青瑜 文
