“汪汪……”凌晨一点半，西山派出所值班室外传来一阵狗叫声。
门开了，进来一位卷发中年女子，手里牵着一只棕色泰迪。一块儿进来的，还有一位穿条纹衬衫的男子和一位戴眼镜的年轻女孩。没等民警开口，牵狗女子隔着玻璃求助道：“警察同志你快帮帮忙吧！”话音刚落，推门又进来一男一女，都是三十多岁的样子。所有人都面露不悦，目光齐刷刷盯着值班室内的民警。
事情其实很简单。牵狗女子捡到了一只狗，好心在网上发了帖子寻找狗的主人，没想到一个晚上来了四位“主人”，都要带这只狗回家。大家争执不休，只好来派出所找民警“断案”。
“这就是我们家宝贝儿！”“别听他胡说，有证据吗？”“我有照片，手机里都是照片。”一时间，秩序井然的派出所喧闹起来，争吵声中夹杂着狗叫声。一旁忙着处理其他报警电话的民警不得不捂住一只耳朵。
“静一静，静一静，一个一个说。”民警王海滨连忙走出值班室，控制住混乱的场面，随后检查几人的养犬登记证。
照片上的泰迪长得看起来都差不多。“我理解你们的心情，大家都是爱狗的人，能不能坐下来自行协商呢？”小王话音刚落，又是一阵喧嚷，看样子再吵就要动手了。“有困难找民警啊。我们就相信警察同志的判断。”戴眼镜的年轻女孩说。
“好，好，我们想想办法。”小王无奈地做了一个暂停的手势。两名闻讯赶来的民警跟小王商量出一个主意，让几位“主人”说出自家泰迪的体征或习性。这个主意得到了全体“主人”认可。
公平起见，民警把狗牵进派出所里间的屋子，每位“主人”说完狗的特征，民警再进去作比对。“我们家宝贝儿会倒立。”“我家的撒尿时后腿不着地。”……五花八门的特征，民警一一进去验证。
经过比较，只有穿条纹衬衫的男子说的比较靠谱，如他所说，民警发现这只泰迪“上数右侧第二颗牙齿断了”。这位狗主人还拿出一张寻狗启事，是几天前写的，上面的特征和照片也与这只泰迪吻合。
经过一番折腾，都快凌晨3点了，大家终于认可了穿条纹衬衫的男子是真正的狗主人。看着来领狗的人各自回家，王海滨感到欣慰，却也有些许无奈。
这一夜，派出所还先后接到3起噪音扰民警情，都是抱怨邻居唱歌或者干活动静太大，影响了自己休息，每起都要派民警到现场解决。民警去敲门，说明情况，确认噪音消失，离开，一去一回至少半小时。一位被举报的居民惊讶地说，“邻里之间，直接说一声不就行了，干嘛还折腾警察一趟啊。”
“有困难找民警。有困难打110。这一观念太深入人心了！以至于人们遇上麻烦第一时间都会找警察、打110。”一位民警告诉记者，白天有些人遇到水管漏水、家电坏了也会找民警，有的甚至失恋了也找警察聊天，这无形中浪费了宝贵的警力资源。
记者手记
“有困难找民警，有困难打110。”这一观念已深入人心，不过也给公安执法带来一些尴尬。去年，本市110接报警求助电话840余万个，其中无效警情占接警总量近四成。
站在求助市民的角度考虑，第一时间找民警不难理解。有时候是不知道该找哪个专业部门去解决；有时候是晚上，负有相关解决纠纷职能的社区、司法所等单位已下班，但大家都知道派出所是24小时开门的，比去其他部门方便。但大量的非警务活动，势必影响到公安机关维护治安秩序、打击违法犯罪的主业。
因此，有专家建议，《人民警察法》可以用列举式和兜底条款的方式，明确哪些属于非警务活动；同时加大其他沟通渠道的宣传，让无效警情找到更有效的解决渠道，把宝贵的警力资源留给真正身处危难需要紧急救助的人。
