小辰（化名）高考后复读，母亲为她报名参加了教育培训机构的全托管目标培训。一个月后因对培训结果不满，小辰未再参加培训。中港教育科技（北京）有限公司（以下简称中港教育）将小辰及其父母起诉至法院，要求支付课时费27440元及利息。日前，朝阳法院判令小辰母亲支付培训费1.5万元。
小辰及其父母表示，中港教育的广告介绍师资均为重点院校老师，并未提及费用标准及提分承诺。当时经双方口头约定，如小辰二模总分比一模提高100分以上，就按照320元/课时的标准支付课时费。4月11日小辰开始试听，4月20日至5月12日在中港教育正式参加全天托管培训。而根据小辰复读所在学校出具的证明，证明她一模成绩为548分，二模成绩为537分，反而比一模下降了，就没再上课。他们认为，因中港教育并未达到承诺条件，不同意再支付任何费用。
法院经审理认为，小辰母亲与中港教育形成的是口头协议，并无书面合同，对于辅导目标、费用支付时间、违约责任等关键问题均无法认定。根据现有证据及公平原则，中港教育已完成相关课时辅导，小辰母亲虽支付了1万元费用，但该费用不足以负担中港教育已经付出的服务，故对中港教育要求支付剩余费用的主张应酌情予以认定。最终，朝阳法院一审判决小辰母亲给付中港教育服务费1.5万元。宣判后，双方均未提出上诉。
本案主审法官姜波表示，本案中双方从未签订任何书面协议，对于最关键的辅导目标条款虽有约定，但也仅为口头约定，且双方对于这一口头约定均未固定相应证据。因此，作为学生家长，应对于培训机构承诺的师资构成、培训目标、教学计划等予以关注，并与对方签订书面合同，避免被培训机构或个别销售人员“忽悠”。
