千龙-法晚联合报道（记者 耿学清 蒲长廷 实习生 武玉姗） 动物园是小朋友喜爱的参观游乐场所，在国庆长假里，许多家庭全家出动，让动物园充满了温馨欢乐的气氛，不过，也有一些“不和谐”的场景掺入：拍打展馆玻璃、随意投喂动物等。法晚记者昨天、今天上午前往北京动物园探访，发现仍有不文明现象发生。为了维持游园秩序，及时劝阻投喂等不文明现象，北京动物园在国庆假期增加了150多个职工负责保障。
而在无锡动物园，国庆期间展出的一只长颈鹿标本引发关注，这只长颈鹿因误食游客乱投喂的食物，尤其是塑料袋致死。展出长颈鹿标本旨在科普动物喂养知识，呼吁游客文明游园。
目击 敲玻璃、开闪光灯 只为“叫醒”北极熊
昨天上午，记者来到北京动物园北极熊馆。隔着玻璃，可以看到一只北极熊正在里面熟睡。展馆的玻璃上贴着提示牌：“请勿敲打玻璃、请勿倚靠玻璃、请勿使用闪光灯”。
虽然有提示牌提醒，但仍有几位游客拍打着玻璃、使用相机或手机的闪光灯，只为“叫醒”隔着玻璃正在熟睡的北极熊。
在黑熊的“家”，玻璃上同样也贴着提示标语。黑熊正背对着游客，但记者看到，其中一位游客一只手拿着手机对着玻璃后面的黑熊，另一只手拍打了两下玻璃，黑熊似乎是听到了动静，扭头转了过来，而此时，这位游客手机的画面也定格了。
挂面塞进铁网喂猴子 胡萝卜“招来”羚羊为拍照
动物园内是不能随意向小动物投喂食物的，但记者在猴山看到，仍有大人和孩子拿着食品投喂猴子。
记者看到，一个小朋友正拿着汉堡，撕下一小块，从铁网的孔中塞进去喂猴子，还有一些大人拿着几根挂面从孔中塞给猴子。
这样的随意投喂也让场馆地面散落着一些食物的碎屑，工作人员前来清扫，并劝阻投喂食物的游客。
当然，大部分游客反对游园过程中出现不文明的行为，“这样做是不对的，还是应该文明游园。”一位带着孩子的女士说，站在一旁的小姑娘也说，“自己不会这样做”。
今天上午，记者在鹿苑、斑马、羚牛等参观点看到，有的游客带着蔬菜、面包等各种食物边逛边投喂。在羚羊区域，一名家长带着孩子挤到栏杆前面，家长从包里掏出大块的胡萝卜给孩子，之后掏出相机。“用萝卜把羚羊招过来！我给你拍照”，家长招呼着孩子还不忘“炫耀”：“我昨晚专门去超市买了3斤萝卜，还买了饼干，今天带着来喂食！”
措施 工作人员随身携带喇叭 播放勿喂动物提示
记者采访中看到，一旦发现有拍打玻璃、随意投喂等不文明行为发生，园内的工作人员就会上前阻止。另外，负责清扫的工作人员随身携带小型喇叭，一直滚动播放着相关提醒：“尊敬的游客您好，为了动物的健康和您的安全，请不要随意投喂，谢谢您的合作”。
据北京动物园管理处相关负责人介绍，游客的不文明现象主要集中在投喂、投打动物、拍打展厅玻璃、在夜行动物馆等不能使用闪光灯的场馆使用闪光灯拍照、攀折花木、攀爬雕塑、随地乱扔垃圾等。其中前三项不文明现象尤为突出。而这些问题特别是投喂动物基本上是节假日国内动物园普遍遇到的难题。
为此，饲养人员定时巡视，对游客投喂、投打现象进行劝阻；巡检人员利用网格化巡检，确保游园秩序；公园志愿者通过劝阻、普及科普知识等方式维持游览秩序。同时利用每日广播，加大文明游园的宣传力度。
今年国庆假期，在原有职工基础上，北京动物园增加了150多个职工负责游园保障，在遇到游客投喂动物时及时劝阻。同时，北京动物园设置了不同的标牌，劝阻游客不文明现象，同时普及食草类动物消化肠道知识、了解动物食谱，正面引导游客文明游园。
对话
国庆期间，无锡动物园展出一只高达3米多的长颈鹿标本。几年前，这只曾经生活在无锡动物园的长颈鹿因误食游客乱投喂的食物，尤其是塑料袋致死。这次，无锡动物园举行的狂欢大巡游花车队伍中最引人注目的就是这只长颈鹿标本。
对于为何将长颈鹿标本展出，记者专访了无锡动物园工作人员。
记者：这只被制成标本的长颈鹿是什么原因致死的？
无锡动物园：无锡动物园还未搬迁到新址的时候，这只长颈鹿由于游客过度投喂，解剖发现塑料袋残留在胃中导致死亡。
记者：当时是如何想到用制成标本的方法进行禁止“乱投喂”的科普宣传？
无锡动物园：这只长颈鹿死亡时年龄在3岁左右，动物园方认为很可惜，于是就把它做成了标本。无锡动物园自2010年搬迁至新址后，一直在寻找机会将它展出。此前由于标本体积大，有3-4米高，一直存放在后勤区。这次恰逢节假日，动物园便想到以“动物之殇”为主题，将长颈鹿标本进行展出。
记者：游客观看后有什么样的反响？
无锡动物园：很多游客观看时比较好奇标本是真是假，也会询问为什么长颈鹿会死掉。现场的工作人员会进行科普讲解，也会针对游客的问题进行解答。
记者：针对“乱投喂”现象，无锡动物园还有什么样的措施？
无锡动物园：我们在每个场馆都设立警示牌，提醒游客不要投喂，并且加强了工作人员的巡查力度，将会积极劝导游客不要乱投喂，如需投喂则需在饲养员的指导下进行。此外我们还加大了科普宣传的力度，比如此次的长颈鹿标本“动物之殇”的巡游展出，可以让游客更加直观地看到不文明游园产生的后果。
记者：长颈鹿标本还将会有其他活动吗？
无锡动物园：我们每年都会举办夏令营和“送科普进学校”的活动，我们会把长颈鹿的照片带进校园，和小朋友们分享这个故事，以此来教育小朋友们，虽然喜欢动物但不能随意投喂动物，这样对动物的健康会有伤害。我们未来还考虑设立单独的场馆对长颈鹿标本进行展出。国庆期间，我们还将会把载有长颈鹿标本的巡游花车停放在动物园广场的小舞台旁边，届时游客可以进行近距离观看，聆听科普讲解员的讲解。
记者：对游客有什么样的呼吁和建议？
无锡动物园：我们希望通过这个活动呼吁游客文明游园，尤其希望家长能给自己的孩子做一个好的榜样。我们的动物都配有专业的营养师，一些人类爱吃的零食比如膨化食品、甜食等并不适合动物吃。这样的食物投喂给动物的话，轻则导致动物患上肠胃炎，重则有生命危险。动物园内长颈鹿、大象等动物均发生过类似的状况。动物比较贪嘴而且不会讲话，等到人类发现其症状的时候，它们的病症已经较严重了。
