在年初的北京市政协十三届二次会议上，她在界别联组会上建言，呼吁加快老旧小区物业管理改革，形成老旧小区服务管理长效机制。她是杨朝霞，北京市政协委员，北京市石景山区信访办公室主任科员，为您讲述政协委员与人民群众心连心的故事。
会后不久，她就收到了一位年逾八旬老人的来信，厚厚的一摞信纸足有十几页，信中希望她能更多地了解居民对老旧小区物业管理方面的建议，帮忙呼吁，推动相关问题尽快解决。于是，按照来信地址，她敲开了老人的家门，上门听取群众的诉求。一封来信，将两个关注老旧小区物业管理的人拉在了一起，也将政协委员和百姓的心连在了一起。
“作为委员，不但要交提案，还要尽可能地让好的建议落到惠利百姓的实处。” 了解到居民的诉求，她多次协调，经居民、街道、产权单位的面对面协商，金顶街教工楼小区上水压力不足的问题很快得到了解决。
“有事想反映，不知向谁讲，您可别着急，委员来帮忙！” 她说，人民政协来自人民，人民群众在哪里，政协委员的工作就要做到哪里，服务到哪里。作为一名来自基层的政协委员，更要沉入基层，用脚步丈量民情，问需于民，问计于民，履职为民，把群众冷暖放在心上，做有温度、有责任感的政协委员，让人民群众感到委员就在身边、政协离自己很近。
