千龙网讯 为深化党建引领基层治理，提升社区矛盾化解能力，北京市朝阳区京民社区于4月22日举办“灭火”智囊团调解技能赋能活动。活动通过专家培训、实战演练、竞赛激励等形式，为社区骨干及志愿者“充电赋能”，助力构建和谐稳定的社区环境。
活动现场，围绕“非暴力沟通技巧”“情绪管理策略”“矛盾调解法律依据”等核心内容，讲师进行了系统讲解。结合社区内真实调解案例，如邻里噪音纠纷、公共区域占用矛盾等，讲师现场拆解调解流程，强调“倾听优先、换位思考、引导共识”的三大原则，为参训人员提供了清晰的调解思路。
“以前觉得调解就是讲讲道理，现在才知道这里面有这么多门道。”一位社区志愿者在培训后说道。为了让参训人员更好地掌握调解技能，活动特别设置了模拟调解竞赛环节。抽取典型矛盾场景，让参训人员进行角色扮演，亲身体验调解过程。组员刘阿姨感慨：“实战演练让我意识到，调解不仅是解决问题，更是重建信任的过程。只有真正站在双方的角度去思考，才能找到问题的根源，从而化解矛盾。”
在竞赛环节，各小组积极参与，充分运用所学知识进行调解。经过激烈角逐，优秀小组和个人脱颖而出。活动为获奖者颁发了实用奖品，以激励大家在今后的社区调解工作中继续发挥积极作用。
社区相关负责人表示，此次培训活动是社区提升矛盾化解能力的重要举措。未来，社区将建立“调解案例库”，对各类调解案例进行整理和分析，为今后的调解工作提供参考。同时，社区将联合法律顾问提供专业支持，形成“培训 - 实践 - 反馈”闭环机制，不断提升调解工作的质量和效率。
“社区是社会的基本单元，社区和谐稳定关系到居民的幸福生活。我们将以此次培训活动为契机，进一步加强社区调解队伍建设，提高调解人员的专业素养和业务能力，为社区居民提供更加优质、高效的调解服务，让社区成为居民安居乐业的温馨家园。”社区相关负责人说道。
千龙网讯 为深化党建引领基层治理，提升社区矛盾化解能力，北京市朝阳区京民社区于4月22日举办“灭火”智囊团调解技能赋能活动。活动通过专家培训、实战演练、竞赛激励等形式，为社区骨干及志愿者“充电赋能”，助力构建和谐稳定的社区环境。
活动现场，围绕“非暴力沟通技巧”“情绪管理策略”“矛盾调解法律依据”等核心内容，讲师进行了系统讲解。结合社区内真实调解案例，如邻里噪音纠纷、公共区域占用矛盾等，讲师现场拆解调解流程，强调“倾听优先、换位思考、引导共识”的三大原则，为参训人员提供了清晰的调解思路。
“以前觉得调解就是讲讲道理，现在才知道这里面有这么多门道。”一位社区志愿者在培训后说道。为了让参训人员更好地掌握调解技能，活动特别设置了模拟调解竞赛环节。抽取典型矛盾场景，让参训人员进行角色扮演，亲身体验调解过程。组员刘阿姨感慨：“实战演练让我意识到，调解不仅是解决问题，更是重建信任的过程。只有真正站在双方的角度去思考，才能找到问题的根源，从而化解矛盾。”
在竞赛环节，各小组积极参与，充分运用所学知识进行调解。经过激烈角逐，优秀小组和个人脱颖而出。活动为获奖者颁发了实用奖品，以激励大家在今后的社区调解工作中继续发挥积极作用。
社区相关负责人表示，此次培训活动是社区提升矛盾化解能力的重要举措。未来，社区将建立“调解案例库”，对各类调解案例进行整理和分析，为今后的调解工作提供参考。同时，社区将联合法律顾问提供专业支持，形成“培训 - 实践 - 反馈”闭环机制，不断提升调解工作的质量和效率。
“社区是社会的基本单元，社区和谐稳定关系到居民的幸福生活。我们将以此次培训活动为契机，进一步加强社区调解队伍建设，提高调解人员的专业素养和业务能力，为社区居民提供更加优质、高效的调解服务，让社区成为居民安居乐业的温馨家园。”社区相关负责人说道。
