公共空间如同街道的“庭院”,日常管护关乎民生温度。在北京市海淀区甘家口街道,公共空间城市管理一体化改革成效明显:不仅城市管理服务费用同比下降8.7%,12345热线相关诉求量环比还下降了83.3%,实现了治理效能与群众满意度的双提升。
“以前经过白堆子地铁站A口,全是自行车。打了12345,嘿,来人把共享单车清走了,其他自行车还堆在那儿!”家住白堆子小区的居民张洁向记者吐槽,“一问才知道,人家只管共享单车!”
一天,张洁忽然发现地铁站周边占着人行道的各种自行车一下子都不见了。仔细一观察,原来是边上的一块低效绿地被改造了,自行车停车场“藏”到了绿地里,既没有影响绿地景观,也规范了停车。
这一变化的背后,是甘家口街道纪工委推动的公共空间城市管理一体化改革。甘家口街道城管科负责人李叶介绍,原有的城市管理模式按部门职责“切分”,绿化养护、清扫保洁、应急维修等业务分属不同部门,各服务公司“各自为战”,协同效率低,导致问题处置周期长。“我们的初衷,就是把分散的资源拧成一股绳。”
甘家口街道党工委和纪工委“两责联动”,将辖区公共空间城市管理一体化建设作为“小切口”,破局探索。通过统筹整合原有城市管理各项业务,招标引入专业团队,量身定制一体化管理方案。
以行道树树根顶起步道为例,“一体化”好处明显:以前遇上这类问题,涉及绿化养护及便道维修,至少涉及两个服务公司,协调事项多、沟通周期长。现在街面上这点儿事都归一家管,直接就处理了。这不,前段时间在阜成路北一街,网格员发现一处盲道被树根顶起,上报第二天就修复了。以一体化的处理方式,华融大厦南侧进出口处路面凹陷容易积水的问题,也很快得到了解决。
改革并非“一包了之”,监督更需“贯穿始终”。甘家口街道纪工委副书记、派出监察组副组长李雅婷介绍,街道纪工委全程嵌入监督,建立了“资金—项目—绩效”闭环台账。所有维修项目均需同步上传现场前后对比照片,管片人员现场核实完成质量并反馈平台,维修质量合格方可结案,确保每一分钱都用在刀刃上。
节省出的资金为街道将更多资源投入解决群众急难愁盼问题创造了条件。困扰小区居民的绿化斑秃、道路扬尘、垃圾清运不及时、设施维修慢、楼道堆物堆料等问题,在一体化改革下响应更快、解决更彻底。
在田村路街道,通过小切口精细化治理,增设700多个停车位;在北太平庄街道,推动学院南路8号小区实施标准化物业管理;在万寿路街道,推动调整停车资源结构,缓解非机动车无序停放问题……从一个个“小切口”入手,海淀区纪委监委聚焦群众反映强烈的堵点难点,推动基层监督与基层治理深度融合。海淀区纪委监委相关负责人表示:“今年我们将继续通过监督推动同类问题系统治理,以点带面提升基层治理效能,让老百姓有更多获得感、幸福感、安全感。”
公共空间如同街道的“庭院”,日常管护关乎民生温度。在北京市海淀区甘家口街道,公共空间城市管理一体化改革成效明显:不仅城市管理服务费用同比下降8.7%,12345热线相关诉求量环比还下降了83.3%,实现了治理效能与群众满意度的双提升。
“以前经过白堆子地铁站A口,全是自行车。打了12345,嘿,来人把共享单车清走了,其他自行车还堆在那儿!”家住白堆子小区的居民张洁向记者吐槽,“一问才知道,人家只管共享单车!”
一天,张洁忽然发现地铁站周边占着人行道的各种自行车一下子都不见了。仔细一观察,原来是边上的一块低效绿地被改造了,自行车停车场“藏”到了绿地里,既没有影响绿地景观,也规范了停车。
这一变化的背后,是甘家口街道纪工委推动的公共空间城市管理一体化改革。甘家口街道城管科负责人李叶介绍,原有的城市管理模式按部门职责“切分”,绿化养护、清扫保洁、应急维修等业务分属不同部门,各服务公司“各自为战”,协同效率低,导致问题处置周期长。“我们的初衷,就是把分散的资源拧成一股绳。”
甘家口街道党工委和纪工委“两责联动”,将辖区公共空间城市管理一体化建设作为“小切口”,破局探索。通过统筹整合原有城市管理各项业务,招标引入专业团队,量身定制一体化管理方案。
以行道树树根顶起步道为例,“一体化”好处明显:以前遇上这类问题,涉及绿化养护及便道维修,至少涉及两个服务公司,协调事项多、沟通周期长。现在街面上这点儿事都归一家管,直接就处理了。这不,前段时间在阜成路北一街,网格员发现一处盲道被树根顶起,上报第二天就修复了。以一体化的处理方式,华融大厦南侧进出口处路面凹陷容易积水的问题,也很快得到了解决。
改革并非“一包了之”,监督更需“贯穿始终”。甘家口街道纪工委副书记、派出监察组副组长李雅婷介绍,街道纪工委全程嵌入监督,建立了“资金—项目—绩效”闭环台账。所有维修项目均需同步上传现场前后对比照片,管片人员现场核实完成质量并反馈平台,维修质量合格方可结案,确保每一分钱都用在刀刃上。
节省出的资金为街道将更多资源投入解决群众急难愁盼问题创造了条件。困扰小区居民的绿化斑秃、道路扬尘、垃圾清运不及时、设施维修慢、楼道堆物堆料等问题,在一体化改革下响应更快、解决更彻底。
在田村路街道,通过小切口精细化治理,增设700多个停车位;在北太平庄街道,推动学院南路8号小区实施标准化物业管理;在万寿路街道,推动调整停车资源结构,缓解非机动车无序停放问题……从一个个“小切口”入手,海淀区纪委监委聚焦群众反映强烈的堵点难点,推动基层监督与基层治理深度融合。海淀区纪委监委相关负责人表示:“今年我们将继续通过监督推动同类问题系统治理,以点带面提升基层治理效能,让老百姓有更多获得感、幸福感、安全感。”