25日，市民王女士向本报反映，她去年年初报名参加了北京天普教育机构的人力资源师培训班。在报名时，培训班承诺培训8个月后参加考试，便可以拿到人力资源师资格证。但是结课后，培训班却始终没有通知她参加人力资源师资格考试。王女士几次询问，学校均以名额已满将她打发。对于她想要退款的要求也不予理睬。王女士表示，她已经拨打了12315投诉热线，对培训机构进行投诉。
记者随后联系北京天普教育机构的工作人员，工作人员表示并非不给王女士安排考试，而是因为学员太多，只能按照顺序来安排考试。“她参加完了所有课程，但是没有参加考试，并非没有通过考试，所以我们不会退款。”
