为了打击旅游市场非法行为，昨日，昌平区政府组织工商、公安、旅游、城管等部门组成200多人的执法力量，对十三陵、南口、沙河等7个地区的21家旅游商店重拳打击，其中12家旅游商店被责令停业整顿。
昨天下午，在昌平十三陵镇老君堂村，北京名苑玉缘工艺品有限公司的铁门紧锁。“进去！”执法人员将铁门拉开一道缝，走进商店经营区，但已经不见游客踪影。“今天放假休息。”一位工作人员说。
记者看到，商店开阔的大厅里，摆满了各种珠宝玉石的展品。大厅被17个小屋环绕，这些小屋多以“店中店”的形式存在——外屋类似一个教室，讲台上挂有电视显示屏，下面摆着四五十人的座位；木门背后的里屋才是真正的“购买区”，明码标价的翡翠手镯、玉石项链等商品摆满柜台，价格从几千到几万不等，柜台上还放着几个POS机。
昌平工商分局稽查大队队长胡之群介绍，近期接到了许多游客对该商店的投诉。游客称，“一日游”的司机和导游以车辆加油或维修为由，让游客在此地休息，而一旦游客进入商店，就会被拉到小屋里，店里讲师以交朋友、攀老乡的方式和游客套近乎，并借此机会推销店中手镯玉器等珠宝，在这样的“洗脑”下，游客纷纷花钱购买店中商品。
执法人员搜出的交易记录本显示，长期以来，商店对到店导游给予至少12%的回扣，“一日游”司机获得几百元不等的回扣。每达成一笔交易，讲师也会获得高额提成，某一天，商店15万元的交易额中，有18000元给了讲师。
对此，执法人员现场向该商店下发了《责令停止违法经营通知书》。责令书显示，名苑玉缘存在从事虚假宣传的不正当竞争行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》，责令该商店从今年10月1日起停止违法经营行为，在15天内停业整改，消除影响。
经过执法检查，十三陵、南口、沙河等7个地区的21家旅游商店中，12家存在违法违规经营行为的旅游商店被责令停业整顿，9家频发投诉的商店被给予行政告诫，严禁其从事无证无照经营、交朋友式变相销售、恐吓游客、强迫消费、虚假夸大宣传、价格欺诈等行为，敦促其依法依规、诚信经营，经过告诫，4家经营主体自行停业。
胡之群表示，由于昌平景区众多，旅游商店处于“一日游”的末端环节，一些“黑一日游”借机在此诱导或强制游客消费，从中谋取利润。“通过整治末端的非法行为，可以让‘黑一日游’的闭环被斩断。”
国庆来临前，昌平工商部门还召集重点商业服务企业、旅游民俗村、农家院等195家经营主体进行规范教育，并对旅游景区、奥特莱斯、乐多港、温泉度假村等重要地区进行巡查和监管，第一时间受理旅游投诉举报。同时，昌平区已将旅游工艺品商店纳入“旅游市场禁限目录”，禁止旅游景区及沿线新建和扩建旅游商店。
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旅游网站违规失信可举报
本报讯（京报集团记者 樊一婧）国家网信办、国家旅游局近日下发《关于开展“旅游网站严重违规失信”专项整治的通知》，在全国范围内启动为期三个月的旅游网站严重违规失信专项整治工作，清理、查处和关闭一批违法违规和严重失信的旅游网站。
此次专项整治对象包括综合旅游网站、旅行社网站、旅游在线预定服务网站、旅游景点网站以及网站旅游频道、旅游网站APP等。网信办和国家旅游局鼓励广大网民对旅游网站违规失信问题进行投诉举报，并向社会公布了专项整治的七项举报重点：进行虚假宣传，虚构事实，对景区景点、酒店住宿标准等表达模糊的；旅游网站提供的预定服务引发纠纷、信息预定错误，未按约定退订消费的；设立虚假旅游网站发布欺诈信息、骗取财物的；恶意泄露用户个人信息，侵犯个人隐私的；发布赌博、色情等违法违规信息内容的；未设立用户投诉举报平台或未及时处置用户投诉举报信息的；旅游网站默认、纵容用户违规失信行为的。
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