新天坛医院今迎各地患者 上午共接诊1800人

2018-10-06 15:03 千龙网

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来源标题:“新天坛医院”接诊1800人

千龙-法晚联合报道 分设两座门诊大楼,新增心血管外科、脑肿瘤治疗等学科,推8种预约挂号方式……今天起,搬家到南四环的北京天坛医院新院区试开诊,截至上午11时30分,新天坛医院共接诊1800名门急诊患者。

记者在看到,新院区门、急诊楼随处可见导医人员,随时为患者提供各种咨询服务。而自助挂号缴费机、检验报告打印机、自助银行、自动售卖机等各种自助设备也让患者少排队,少跑腿。

此外,为了方便患者临时存放随身物品,医院在门诊大厅内设置共享储物柜,患者扫码即可使用;在门诊大厅还有几十辆共享轮椅。

现场

新院区设两座门诊楼

建筑面积超35万平方米

作为新中国成立以来北京地区首家整体搬迁的三级甲等综合大医院,北京天坛医院新院区,在北京市丰台区南四环西路119号,即南四环花乡桥东北。天坛医院新院区兴建历时5年,总建筑面积超过35万平方米。

记者在现场注意到,“新天坛医院”设有两座门诊楼,门诊一部是一座由参照大脑神经元结构设计的钢结构包围的大楼,主要涵盖了天坛医院重点学科神经内外科及相关科室,以及口腔、眼科、耳鼻喉科、中医科等科室;此外,其西侧设有门诊二部,即综合门诊楼,其余科室则分布在门诊二部大楼中。两座门诊楼中间还设有门诊服务中心。

俯瞰新天坛医院楼群,整体效果犹如一艘巨大的航母,从门诊一部向北,“航母”的“龙骨”是包含了60余间手术室,以及ICU等医院“核心命脉”的主楼,主楼东侧是三座住院部大楼依次排列,西侧除了门诊二部(综合门诊楼)、还包括急诊楼、医技楼、感染性疾病控制楼等;一条空中走廊连接北院区的科研行政楼、国际医疗部以及教学部。

据介绍,北京天坛医院新增认知障碍科、心脏及大血管外科、脑肿瘤综合治疗、康复等学科。

新天坛医院咋挂号?据了解,天坛医院推出了包括电话(010-114)、网络(www.bjguahao.gov.cn)、“京医通”微信、自助机具、医生工作站、出院复诊、现场预约及社区双向转诊预约8种预约方式,患者可根据需要自主选择。

服务

超90台问路机上岗

就诊“导航”自动规划路线

新院区、面积大,找不到科室怎么办?采访中,记者在天坛医院院区内发现了就诊导航的“黑科技”。公众只需在医院内打开手机蓝牙和“位置”开关,使用微信“摇一摇”的“摇周边”功能,就可以找到北京天坛医院院内智能导航。

导航系统不但能够显示三维地图,还能够实现语音导航+文字图形+路口放大图,院内的挂号处、各科室、药房、卫生间、各类便民设施等在地图上一目了然,患者选择目的地后,系统可以自动规划最佳路径,甚至可以细化到建议患者乘坐电梯、扶梯或者走楼梯。  而为了避免患者多跑路,超过90台问路机已经“上岗”,随时提供咨询和查询服务。

记者注意到,医院门诊服务大厅还设置了自助服务区,20台自助机一字排开,从购买病历本、挂号取号,到打印检查检验结果、缴费、打印发票,提供24小时门诊全流程自助服务。不仅如此,检验报告信息推送,线上查询结果——患者轻点屏幕即可完成全部手续,大大缩短了排队等候时间。 患者使用就诊卡、银行卡、微信等均可以实现在自助机具上缴费。

另据介绍,天坛医院已将1小时分时段预约挂号服务精确到30分钟。对于需要辅助检查的患者,天坛医院实行“辅助检查集中预约”,各项辅助检查预约全部可以在诊间实现。

由于“新天坛”专科门诊和综合门诊分开、各自设立药房,且院区面积扩大,患者往返两个门诊楼取药往返距离较远,为了减少患者往返路程,天坛医院在两个门诊楼药房均设立了自动快速发药机,患者可以自主选择在任何一个门诊楼药房取药。

就诊流程

实名制就诊

初诊患者自助机建卡、社保卡激活

预约挂号、取号,根据挂号单

标注信息到科室报到候诊

医生诊治

自助缴费

治疗、取药

化验检查

当时出结果

取结果后

离院

责任编辑:胡永(QN0050)  作者:李洁