2月26日公布的《关于加强新时代街道工作的意见》提出，要加强对各类协管员队伍的规范管理，逐步建立市级全面统筹、区级总体负责、街道集中管理使用的协管员队伍管理体制机制；城市协管员下沉到街道社区统筹管理使用考核。北京青年报记者了解到，海淀区北下关街道率先试点协管员队伍整合工作，并创造性地提出“战时机制”，为城市安全与秩序保驾护航。
据海淀区北下关街道城市服务管理指挥分中心相关负责人介绍，过去，海淀区北下关街道拥有十余类协管员队伍，包括城管协管员、劳动保障协管员、治安巡防队员、残疾人协管员、社区矫正专员等。这些协管员虽然由街道直接招聘，但是分布在各个科室，分开管理和调度。北京青年报记者了解到，自2018年开始，北下关街道试点协管员队伍整合，将十余类协管员队伍整合优化为“服务类”、“管理类”两类协管员，并划归到北下关街道城市服务管理指挥分中心统一调度，实现“分中心吹哨，协管员报到”的工作模式，确保以最佳方式、最短时间、最快速度处置突发问题，探索出城市协管员管理的新路径。
据介绍，“管理类”协管员涉及的业务范围主要包括街面巡查、安全生产检查、劳动保障监察等方面；“服务类”协管员的专业性较强，涉及专业性政策宣讲、窗口服务工作等，比如在司法所参与人民调解。但是，由于城市协管员年龄普遍偏大，加之并非“科班”出身，在专业程度上与专职人员相比仍有较大差别，更多的是起到辅助专职人员的作用。
上述负责人介绍，海淀区北下关街道创新性地提出“战时机制”，并在去年中非合作论坛北京峰会、海淀区文明城区复检及市级挂牌督办整治迎检期间，启动了3次。
据了解，启动“战时机制”后，北下关街道城市协管员离开平时的工作岗位，全员出动开展街面巡查。北下关街道共划分为256个网格，按照每两个网格配备一名协管员的标准进行分配，做到“无闲人、无空网格”。
