“十一”黄金周正值旅游高峰，不少市民会选择利用假期出游，但旅游有时也会碰到不顺心意的情况，从而引发旅游纠纷。国庆前夕，北京市二中院召开新闻发布会，通报旅游合同案件情况。
北京市第二中级人民法院民四庭副庭长王平介绍，目前二中院旅游纠纷的涉案旅游者明显呈现“大龄化”趋势。近四年来，二中院共受理旅游合同纠纷案件42件。其中，50岁以上的游客成为了旅游纠纷的“主力军”，占比超过六成，60岁以上的占比也有22%。
在游客起诉旅行社的案件中，旅行社承担全部或部分责任的比例超过了80%。其中，强制购物、人身伤害、吃住行、导游等旅行中常见的问题，常被作为游客起诉旅行社未尽到相关义务的理由。
此外，低价团费也是发生旅游合同纠纷的主要原因之一。
