千龙网讯（记者 刘美君）疫情的出现，对中小企业，特别是文化企业是巨大的考验。书店，是城市温度的重要载体，面对困境，各家纷纷“出招”自救。
位于北京市海淀区融科资讯中心的知名书店钟书阁，平日因“最美书店“的名气及丰富多彩的阅读活动深受读者们喜爱，时常日均3000客流量。如今疫情期间，一改往常大排长队的景象，走进书店，映入眼帘的是安静陈列的图书和几个忙碌的店员。店里没有顾客，可店员们也没闲着，拿着书本用手机拍拍录录进行着线上营销，为不能来店的广大读者提供了一条“隔离疫情，不隔离阅读”的书山之径。
“比尔.盖茨说，瑞达利欧曾向我提供非常宝贵的指导和忠告，你在《原则》一书中都能找到……”钟书阁店员们通过抖音、微博、朋友圈用短视频进行着书籍和文创产品的推广。这条捷径在读者看来是便利，但对店员们来说意味着由销售到不同行业的“转型”。小尚、小吕作为店里的颜值担当，已经化身“网红”，频频出镜。“以前我们从来没接触过短视频，两三天才能完成一个30秒视频，这些日子我们从头学起，现在较短时间内就能做出一个30秒视频，还比以前更有创意。”正在忙碌着剪辑的店员小崔走上自学成才“剪辑师”的道路，小肖当起了直播的文案策划及微店的主理，其他店员们也在忙着发货等幕后工作。他们专业线上营销的样子，让人几乎忘了他们书店店员的本来职业。
在钟书阁，不仅员工在转型，书也有了新的“出路”。“您有新的美团外卖订单了，请及时处理！”3月9日北京钟书阁融科店正式上线了美团外卖平台，目前总计上线了65个商品，其中5款文创产品。3月12日，北京钟书阁融科店迎来了第一单美团外卖，这也是自2月1日关闭线下门店以来，店里出售的第一本图书。书店周围3—5公里，甚至10公里范围内的消费者都能下单，30分钟之内就能送到家。“半小时送到，确实不错。”第一位下单的顾客这样评价到。近期，在入驻美团外卖之前，钟书阁也铺开了其他线上销售渠道，如通过天猫店铺、京东店铺进行直播，通过微博、微信小书童、微信公众号进行荐书，通过微店售书。
北京钟书阁融科店向店长介绍到：“积极探索多种渠道来‘自救’只是一方面，我们也希望通过多元化的方式，让广大读书爱好者实现‘隔离疫情，不隔离阅读’。今后我们将继续采取网络销售、社群营销、会员活动、定制服务等方式，促进线上线下深度融合和体验消费互动转化，进一步加快实现主营业务渠道多元化和经营立体化，为读者提供更多喜爱的图书和服务”。
书店自身积极采取自救措施，同时，政府管理部门、出版单位等各方也共同施策，同渡难关。海淀区政府在2月初就启动全区实体书店经营情况调研，针对实体书店的实际困难进行梳理并开展协调工作，推动区属部门及场地方加大对实体书店租用空间租金的减免力度，建议各相关单位通过购买服务的方式加大对实体书店的支持，及时着手启动年度区级实体书店补贴等支持政策的落地。
千龙网讯（记者 刘美君）疫情的出现，对中小企业，特别是文化企业是巨大的考验。书店，是城市温度的重要载体，面对困境，各家纷纷“出招”自救。
位于北京市海淀区融科资讯中心的知名书店钟书阁，平日因“最美书店“的名气及丰富多彩的阅读活动深受读者们喜爱，时常日均3000客流量。如今疫情期间，一改往常大排长队的景象，走进书店，映入眼帘的是安静陈列的图书和几个忙碌的店员。店里没有顾客，可店员们也没闲着，拿着书本用手机拍拍录录进行着线上营销，为不能来店的广大读者提供了一条“隔离疫情，不隔离阅读”的书山之径。
“比尔.盖茨说，瑞达利欧曾向我提供非常宝贵的指导和忠告，你在《原则》一书中都能找到……”钟书阁店员们通过抖音、微博、朋友圈用短视频进行着书籍和文创产品的推广。这条捷径在读者看来是便利，但对店员们来说意味着由销售到不同行业的“转型”。小尚、小吕作为店里的颜值担当，已经化身“网红”，频频出镜。“以前我们从来没接触过短视频，两三天才能完成一个30秒视频，这些日子我们从头学起，现在较短时间内就能做出一个30秒视频，还比以前更有创意。”正在忙碌着剪辑的店员小崔走上自学成才“剪辑师”的道路，小肖当起了直播的文案策划及微店的主理，其他店员们也在忙着发货等幕后工作。他们专业线上营销的样子，让人几乎忘了他们书店店员的本来职业。
在钟书阁，不仅员工在转型，书也有了新的“出路”。“您有新的美团外卖订单了，请及时处理！”3月9日北京钟书阁融科店正式上线了美团外卖平台，目前总计上线了65个商品，其中5款文创产品。3月12日，北京钟书阁融科店迎来了第一单美团外卖，这也是自2月1日关闭线下门店以来，店里出售的第一本图书。书店周围3—5公里，甚至10公里范围内的消费者都能下单，30分钟之内就能送到家。“半小时送到，确实不错。”第一位下单的顾客这样评价到。近期，在入驻美团外卖之前，钟书阁也铺开了其他线上销售渠道，如通过天猫店铺、京东店铺进行直播，通过微博、微信小书童、微信公众号进行荐书，通过微店售书。
北京钟书阁融科店向店长介绍到：“积极探索多种渠道来‘自救’只是一方面，我们也希望通过多元化的方式，让广大读书爱好者实现‘隔离疫情，不隔离阅读’。今后我们将继续采取网络销售、社群营销、会员活动、定制服务等方式，促进线上线下深度融合和体验消费互动转化，进一步加快实现主营业务渠道多元化和经营立体化，为读者提供更多喜爱的图书和服务”。
书店自身积极采取自救措施，同时，政府管理部门、出版单位等各方也共同施策，同渡难关。海淀区政府在2月初就启动全区实体书店经营情况调研，针对实体书店的实际困难进行梳理并开展协调工作，推动区属部门及场地方加大对实体书店租用空间租金的减免力度，建议各相关单位通过购买服务的方式加大对实体书店的支持，及时着手启动年度区级实体书店补贴等支持政策的落地。
