千龙网北京1月16日讯 “街乡吹哨、部门报到”是北京市不断提升城市治理能力，服务保障首都发展的具体实践。1月16日，北京市第十三届政协委员柳学信做客千龙网2019北京两会委员听民意栏目现场，就老旧小区面临的问题发表了看法。
千龙网记者：您认为老旧小区面临的最大的问题是什么？
柳学信：老旧小区面临的问题非常多，一个是环境的问题：老旧小区因为它的成分比较复杂，有过去的集体宿舍、回迁的房子，还有商品房，整体物业管理水平很低，包括停车比较难。另外居民侵占公共资源的现象也比较突出，所以导致整个社区的管理水平是比较差的。
千龙网记者：“街乡吹哨、部门报到”具体怎样解决老旧小区面临的问题？
柳学信：第一，我们要把“街乡吹哨、部门报到”作为社区管理的一个创举，真正体现街乡街道成为老旧小区治理问题的主体。比如居民的投诉，街道要切实的负责起来不推诿，我觉得应该把这个机制逐渐树立起来。
第二，通过“街乡吹哨、部门报到”这种方式建立一站式居民民生问题解决机制。现在都在倡导优化改善营商环境，一网通办各项便民措施，让老百姓能够切实体验到服务水平的提升。同样在社区治理，关系老百姓切身问题上也实现这一机制。有问题就找街道，街道负责跟踪持续直到问题解决。
第三，希望“街乡吹哨、部门报到”成为一种法治化的解决机制，比如说地方拆违规搭建，拆完之后过一段时间，居民又重新装上去了。那是否可以利用大数据技术，把停车的管理，包括居民的诚信信息纳入进来，打破部门之间数据的分割，真正实现治理的效果。
千龙网记者：关于老旧小区的治理您还有哪些建议？
柳学信：党建方面，让党员回归街道党支部来报到，让党员真正发挥先锋、模范的作用，让“街乡吹哨、部门报到”真正形成居民共治，切身地改善社区环境。
